Strumenti di analisi delle informazioni e PMI: il caso della Business Intelligence

3 PREMESSA Questa tesi si propone di discutere ed analizzare gli estesi limiti che riguardano l’adozione e l’utilizzo proficuo di strumenti di analisi delle informazioni da parte delle PMI. Il lavoro prende il via da una breve panoramica riguardante gli strumenti di analisi delle informazioni e la materia della Business Intelligence, disciplina comprendente al suo interno detti strumenti e volta a creare una piattaforma di supporto alle decisioni per le imprese (Cap.1). In seguito (Cap.2) sarà introdotta la società di consulenza informatica SMS Group di Pesaro la quale mi ha consentito di conoscere la realtà delle imprese della Provincia di Pesaro-Urbino e mi ha aiutato ad inquadrare la situazione locale in merito ai rapporti tra PMI e strumenti di Business Intelligence. Situazione locale approfondita nel terzo capitolo, nel quale si farà anche cenno alle caratteristiche peculiari delle PMI in genere e si evidenzierà il legame tra queste caratteristiche e gli ostacoli che si presentano e frenano l’introduzione degli strumenti di analisi delle informazioni nelle aziende. Il fattore dimensionale, infatti, lega a sé aspetti strutturali e culturali che esercitano influenza durante tutto il cammino di conoscenza, adozione e utilizzo delle soluzioni. Successivamente si analizzeranno gli stimoli interni ed esterni all’impresa che spingono verso un interessamento agli strumenti di analisi (Cap.4) e l’importante ruolo giocato dalle società di consulenza nel diffondere conoscenza e cultura