certificazione di qualità, materiale disponibile:

  • Strategie di Web Marketing per le relazioni con i cittadini in un comune certificato qualità e ambiente

    Autore: Margherita Gervasoni

    Abstract: Il mio lavoro per la tesi di laurea è incentrato sulla definizione di strategie di web marketing che il Comune di Albisola Superiore potrebbe mettere in atto per migliorare le proprie relazioni e i propri rapporti con i cittadini. Il Comune di Albisola Superiore è un comune certificato qualità e ambiente e registrato EMAS, per cui ha degli oneri da rispettare atti a mantenere nel tempo le certificazioni raggiunte. Questi oneri sono parte fondamentale delle attività del Comune e sono relativi »

  • Analisi dei sistemi di certificazione di qualità in ambito turistico - La bandiera arancione per il territorio della Società di Area ''Terre di Faenza''

    Autore: Mauro Salvatori

    Abstract: L'obiettivo di questa tesi è l'analisi delle pratiche di certificazione della qualità e la loro possibile implementazione nel territorio. »

  • Certificazione del software: problemi e metodi

    Autore: Alessandro Febbo

    Abstract: Questa tesi ha lo scopo di fornire una guida, un vero e proprio manuale di riferimento per l’acquisizione della certificazione desiderata per il prodotto “SOFTWARE” ed è divisa in due parti: la prima valuta gli aspetti generali introducendo i concetti di qualità di sistema e di prodotto (inscindibili) e descrivendo gli standard in vigore; la seconda descrive le procedure operative, il nucleo del manuale (e della tesi). »

  • Il turismo sciistico tra sviluppo sostenibile e esternalità negative

    Autore: Federica Gavazzi

    Abstract: Lo sci è uno sport molto praticato, e sebbene in fase di saturazione, la cosiddetta settimana bianca rimane per molti turisti l'irrinunciabile vacanza invernale. Da un lato lo sci ha contribuito al sostentamento delle popolazioni residenti in alcune vallate, le quali tuttavia hanno pagato il prezzo di un turismo troppe volte improvvisato che nel lungo periodo ha manifestato i suoi effetti più deleteri. Ciò nonostante, dalla fase di decollo di questa pratica sportiva ad oggi si è riscontrato un »

  • ''Il marchio'' e la certificazione di qualità dei prodotti di largo consumo

    Autore: Angelo Lanni

    Abstract: Ogni impresa agisce di regola in concorrenza con altre che esercitano la medesima attività. Una gran quantità di prodotti simili si riversa giornalmente sul mercato. Da ciò la necessità di distinguere un prodotto dall’altro ed è proprio il marchio che ci permette la distinzione. Esso può consistere in una parola, in una effigie impressa sul prodotto o sul suo involucro. Vi sono due specie di marchi: a) il marchio di fabbrica, che serve ad indicare che il prodotto proviene da una determinata »

  • Il Sistema Qualità nel Gruppo Safilo

    Autore: Raffaella Faleschini

    Abstract: Spero che quanto da me scritto nella tesi vi possa aiutare! Questa introduzione è solo un assaggio, consultatela!!! Il concetto di qualità ha subito nel corso del tempo diverse rivisitazioni, ma è indubbio che la qualità, variamente intesa come rispondenza ad alcuni parametri di conformità, idoneità all’uso, o, soddisfazione dell’utilizzatore, abbia sempre rappresentato una variabile di rilievo nell’evoluzione del rapporto dell’uomo con le risorse disponibili nell’ambiente. In generale la »

  • Sulla qualità del servizio elettrico alle utenze

    Autore: Franco Melina

    Abstract: Scopo di questo lavoro di tesi è quello di dare un contributo di sintesi alla vasta problematica presente in materia di “qualità del servizio elettrico”. L’argomento è molto attuale e quindi il materiale letterario dei diversi autori, già vasto, si arricchisce giorno per giorno di altri nuovi contributi. In questo lavoro si è cercato di analizzare i diversi aspetti che riguardano la “ qualità del servizio elettrico” sia dal punto di vista “tecnico” nell’analisi dei requisiti di qualità »

  • Le società di consulenza aziendale: la situazione attuale e le prospettive di sviluppo

    Autore: Giovanni Di Tommaso

    Abstract: La consulenza aziendale viene identificata come un’attività economica ad alta “intensità di conoscenza” e potenzialmente in grado di affrontare qualunque problema connesso con le organizzazioni complesse; il settore della consulenza aziendale conosce da anni un elevato dinamismo, con punte di sviluppo dell’ordine del 25% all’anno; ciò indica il crescente fabbisogno da parte delle imprese, di rispondere alle nuove esigenze espresse dai mercati, ormai sempre più orientati verso la globalità e »

  • Vision 2000: nuovo approccio alla certificazione del sistema qualità

    Autore: Verena Cason

    Abstract: Partendo dal concetto di qualità come conformità la tesi vuole approfondire le tematiche riguardanti il processo di certificazione secondo le norme ISO 9000. Nel primo capitolo viene introdotto il concetto di qualità attraverso la sua evoluzione storica, viene analizzata la normazione nel campo della qualità, la certificazione di conformità attraverso la certificazione volontaria dei sistemi qualità implementati nelle varie aziende (con particolare riferimento al settore agroalimentare »

  • Processi di apprendimento e cambiamento organizzativo inerenti l'implementazione del sistema qualità in azienda

    Autore: Patrizia Malinverni

    Abstract: Qualità, Sistema Qualità, Qualità Totale, Certificazione di Qualità sono termini che compaiono nei titoli di numerosi manuali rivolti ai manager e che hanno lo scopo di fornire argomentazioni convincenti su quanta e quale sia l’importanza di “fare qualità in azienda” e di trasmettere una serie di istruzioni per l’uso su come implementarne la gestione. La “qualità” è un sistema che appare dato, un dogma manageriale valido come le leggi economiche, che viene calato dall’alto della direzione »