comunicazione interna, materiale disponibile:

  • La rete intranet come metafora organizzativa. Riprogettazione della rete intranet dellʼInpdap

    Autore: Emanuele Bracciani

    Abstract: Questo project work può considerarsi la conclusione di un primo ciclo di studi oltre che un lavoro caratterizzante gli ultimi tre anni di esperienza formativa presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione dellʼuniversità “La Sapienza” di Roma. Nellʼanno accademico 2009/2010 decisi di scrivere la mia tesi di laurea specialistica sulla Pubblica Amministrazione, focalizzandomi sullʼInpdap (Istituto nazionale di previdenziale per i dipendenti dellʼamministrazione pubblica), analizzandone e »

  • Inpdap: Criteri e strategie di un cambiamento

    Autore: Emanuele Bracciani

    Abstract: La prima parte è stata suddivisa in due capitoli, il primo (Un nuovo scenario di riferimento) è volto a delineare in che tipo di contesto si inserisce oggi la PA, nel nostro caso quindi l’Inpdap, uno scenario che nel corso degli anni è cambiato, si è evoluto, ha visto il sorgere di nuove esigenze da parte dei cittadini che chiedono servizi di qualità anche dalla PA. Una parte importante è stata giocata anche dallo scenario internazionale, in cui un efficiente PA è sinonimo di competitività per »

  • La comunicazione nelle imprese sociali: il progetto di una newsletter

    Autore: Emmanuela Cadeddu

    Abstract: La tesi parte da un'analisi delle teorie che hanno costellato il panorama degli studi sulla comunicazione umana per poi addentrarsi nell'ambito specifico della comunicazione aziendale analizzando i più importanti filoni di studio che di questo si sono occupati: dalle teorie organizzative classiche (Taylor, Weber, Fayol), fino alla teorie dell'impresa rete (Butera, Nohria ed Eccles). Alla conclusione dello studio, che analizza approfonditamente le tipologie di comunicazione diretta e mediata che »

  • Corporate brand e comunicazione organizzativa: un paradigma innovativo per la gestione di una comunicazione integrata d'impresa. Il caso Enel

    Autore: Michela Mingione

    Abstract: L’obiettivo principale della trattazione è ravvisabile nella necessità odierna delle organizzazioni di adottare un approccio integrato della comunicazione. Ci riferiamo dunque all’integrazione dei flussi comunicativi che muovono le diverse aree d’impresa, all’interno ed all’esterno, requisito necessario alla coerenza dell’identità dell’organizzazione nei confronti dei molteplici stakeholder con cui questa stessa dialoga. Il primo capitolo si occupa delle evoluzioni paradigmatiche che, in »

  • La comunicazione dell'ufficio turistico. Confronto tra il modello francese e quello italiano.

    Autore: Laura Crestani

    Abstract: Dopo aver constatato l’eterogeneità dei differenti uffici turistici italiani, abbiamo analizzato le principali forme di comunicazione che si possono riscontrare in un ufficio turistico. Si può notare come la comunicazione assuma particolare importanza in Francia, tanto da dipendere da regole ben precise, seguendo le quali l’ufficio adempie efficacemente alle proprie funzioni. In Italia, mancando delle direttive generali e, sottovalutando il fattore comunicativo, l’ufficio turistico finisce »

  • La comunicazione aziendale interna e la web tv: il caso Enel

    Autore: Ivana Di Iorio

    Abstract: La comunicazione interna come la intendiamo oggi è frutto dunque di un’evoluzione relativamente recente. Solo negli ultimi anni infatti è maturata la consapevolezza da parte delle aziende, più attente e pertanto maggiormente sensibili a temi della comunicazione, della necessità di instaurare con l’ambiente, interno ed esterno, un rapporto reciprocamente costruttivo basato appunto sulla comunicazione aperta e trasparente degli elementi della propria identità: ciò, in ultima analisi, allo scopo »

  • La comunicazione in azienda: il caso Poste Italiane

    Autore: Alessandro Natale

    Abstract: Questa ricerca rivolge particolare attenzione alla comunicazione d'impresa. Si è cercato di capire come funziona e quali son le strategie comunicative che l'impresa adotta. La comunicazione d'impresa è stata approfondita analizzando il caso del Gruppo Poste Italiane, studiando l'approccio metodologico, gli strumenti e i mezzi comunicativi che questa Azienda utilizza. Grazie all'uso di tecnologie informatiche e di telecomunicazione, costituisce un sistema a rete tra i più avanzati, completi e »

  • Il marketing e la comunicazione all'interno dell'impresa

    Autore: Deborah Tassetti

    Abstract: Argomento del presente lavoro sono il marketing interno, la cosiddetta employee satisfaction e la comunicazione interna. Quest’ultima non è un aspetto marginale della vita organizzativa, né un semplice supporto all’attività di governo dell’azienda, ma assume il rilievo e la centralità di una risorsa strategica. Una risorsa il cui ruolo è quello di garantire al sistema aziendale l’equilibrio fra le tensioni del cambiamento e l’esigenza della stabilità. »

  • Il Piano di comunicazione Interna come strumento per il miglioramento del clima aziendale e per il coinvolgimento dei collaboratori: il caso Fater.

    Autore: Giorgia Mazzotta

    Abstract: La crisi economica globale, iniziata a fine 2008, ha portato molte aziende ad avviare processi di riduzione dei costi, di razionalizzazione dei processi, quali tagli al personale e ridefinizione delle strategie aziendali; in tale scenario, la comunicazione interna rappresenta una delle leve cruciali per ottenere il consenso dei collaboratori, motivandoli e coinvolgendoli, riducendo così le incertezze e la preoccupazione generale. Una buona comunicazione interna è in grado di tutelare le »

  • L'influenza del clima organizzativo sulle performance aziendali

    Autore: Elisa Casagrande

    Abstract: Il concetto di clima è diventato argomento di ricerca nel momento in cui si è affermata la centralità delle risorse umane nel determinare il risultato organizzativo. Il clima organizzativo è un costrutto a lungo esplorato in letteratura, negli ultimi anni però l'interesse per il clima sembra essere stato accantonato nel contesto nazionale, anche per le reali difficoltà di ricerca ed interpretazione. La grande attenzione posta al clima e alla sua relazione con la performance, dimostra però »