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L'azienda e l'evoluzione dei modelli di business nell'era della partecipazione digitale: il caso Telecom
Autore: Alessio Romano
Abstract: L’importanza di instaurare e custodire una relazione di qualità con la propria clientela,in particolare con alcuni clienti, è un principio semplice, ma basilare, per qualsiasi azienda: un cliente soddisfatto, che diventa cliente fedele, è un vantaggio competitivo dai molti pregi. Così il CRM si va a configurare come filosofia di business, un’attitudine verso gli addetti e i clienti, supportata dai processi e dai sistemi, il cui scopo è la costruzione di relazioni personalizzate di lungo » -
Verso la definizione di un nuovo modello di trasferimento tecnologico per le Università Italiane: dalla gestione dell’IPR al Marketing della Ricerca. Esperienze a confronto
Autore: Shiva Loccisano
Abstract: La nuova attenzione ai processi di apprendimento e diffusione della conoscenza, coadiuvata dalla nascita e dalla diffusione delle tecnologie ICT (information and communication technologies), che ha dato avvio a un crescente fenomeno di trasformazione del sapere tacito in conoscenza codificata, hanno portato gli studiosi a definire l'epoca in cui viviamo come l’economia della conoscenza o “knowledge-based economy”. Si è recentemente assistito al superamento dei modelli di innovazione lineare, » -
Modelli imprenditoriali e strategie di collaborazione innovativa nel settore dell'energia eolica. I casi Vestas e Jonica Impianti
Autore: Rocco Maraschiello
Abstract: Il presente lavoro si propone di testare sul campo gli incredibili benefici che collaborazioni correttamente gestite possono portare alle attività di R&S in settori ad alto tasso di innovazione, come il settore eolico. Nel capitolo 1 si analizzerà in termini numerici lo stato attuale del settore eolico, facendo ampio uso di grafici e tabelle; si darà inoltre una dimostrazione scientifica della convenienza delle fonti rinnovabili, mutuata dai principi derivati dal campo della gestione dei » -
Valore per il cliente e social media: un'analisi attraverso il modello della customer based view
Autore: Filippo Fioruzzi
Abstract: Con l’avvento del fenomeno del Web 2.0 le imprese si trovano ad operare ogni giorno in un ambiente in rapido cambiamento e fortemente complesso, dove le nuove tecnologie di comunicazione hanno radicalmente modificato i rapporti con i clienti e il ruolo stesso dell’impresa. Obiettivo di questo lavoro è analizzare il ruolo dei social media, protagonisti della rivoluzione 2.0, nel migliorare il processo di creazione del valore dell’impresa. Si utilizza come linea guida per questa ricerca il » -
Crowdsourcing. Concetti e ricadute strutturali dell’approccio partecipativo all’innovazione
Autore: Sara Tuis
Abstract: Il presente lavoro di tesi di laurea ha voluto analizzare il recente fenomeno del crowdsourcing nell’ambito dei processi di innovazione aziendale, rilevando come l’approccio partecipativo alla conoscenza che ne sta alla base, possa rivoluzionare i modelli organizzativi e di comunicazione di un impresa moderna. Nella consapevolezza che l’argomento scelto possiede una forte carica emotiva ed utopica, legata alla mobilitazione tipica del web 2.0, si è scelto di farsi guidare in tutta l’analisi da » -
Impresa 2.0: nuovi paradigmi per organizzazione, innovazione e comunicazione digitale
Autore: Marco Mercuri
Abstract: Il presente lavoro nasce con l’obiettivo di definire le caratteristiche e i principi fondamentali del concetto di “Impresa 2.0”. Da quando McAfee, professore dell’Harvard Business School, nel 2006 ha coniato questo termine, riferendosi all’utilizzo in modalità emergente di social media e piattafome di social software all’interno delle aziende o tra le aziende e i propri parner e clienti, l’attenzione di molte imprese e organizzazioni si è focalizzata su questo approccio. Il primo capitolo » -
Localizzazione e processo innovativo - L'internazionalizzazione dei laboratori di ricerca IBM
Autore: Davide Accarino
Abstract: L'innovazione è l'elemento chiave della crescita e dello sviluppo delle imprese e dei luoghi in cui le imprese si installano. L'attuale globalizzazione dell'economia promuove la riorganizzazione della produzione industriale con lo sviluppo di sistemi produttivi globali, grazie alla crescente mobilità dei fattori; ma d’altra parte – e per gli stessi motivi – essa accentua la specializzazione regionale e facilita la concentrazione delle attività d'impresa in luoghi che offrono vantaggi specifici. » -
Knowledge Economy in Software Engineering
Autore: Marta Cimitile
Abstract: In recent years, because of the competitive pressure, companies are encouraged to make frequent and continuous innovation of production processes and products. Consequently, there has been deploying the commonly call, knowledge society. This is characterized by an economy where the role of knowledge has taken on a dimension and a very different importance and far greater than that which has been in industrial society. This role is such that the economists now talk of Knowledge Economy (KE) and » -
Lead User e innovazione di prodotto in un'azienda sportiva: il caso Lotto Sport Italia
Autore: Giorgio Saviane
Abstract: La relazione con il cliente e l'innovazione di prodotto, l'analisi verterà sul ruolo che il rapporto con lead users ha sull'innovazione di prodotto sia incrementale che radicale, e la tesi si articolerà in una parte teorica e una parte di analisi del caso Lotto Sport Italia, mediante la ricostruzione del processo di innovazione e del ruolo che il marketing e in particolare la gestione della relazione con i lead users (sportivi) hanno nel processo di innovazione di prodotto in Lotto Sport Italia. »

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