overbooking, materiale disponibile:

  • Lo Yield Management nel settore turistico ricettivo: il caso Hotel da Vinci

    Autore: Francesco Ardolino

    Abstract: Il presente lavoro affronta attraverso lo studio dello yield management applicato al settore turistico-ricettivo, la tematica del controllo, della gestione e dell’ottimizzazione del reddito, quale risultato della gestione congiunta di costi e ricavi. Nato e sviluppato negli anni settanta per rispondere alle esigenze informative del settore del trasporto aereo, lo yield management ha visto nel tempo progressivamente estendere il suo utilizzo ad altre attività, come il comparto alberghiero, la »

  • Pianificazione strategica e controllo di gestione. Una prima indagine sullo yield management nelle strutture ricettive della città di Palermo.

    Autore: Fabio Ferdinando Santangelo

    Abstract: Lo Yield management - letteralmente “gestione del rendimento” - è composto da tutti quegli strumenti e tecniche utilizzati dai responsabili della gestione di un’azienda tipicamente alberghiera per la massimizzazione dei ricavi. Complessivamente si può considerare uno strumento del controllo di gestione, che si occupa di dare un orientamento all’organo direzionale verso una corretta gestione dei ricavi. Ebbe origine negli anni settanta per soddisfare i bisogni di alcune imprese operanti in »

  • Yield and Revenue Management. Principi, modelli, applicazioni.

    Autore: Iacopo Raspolli

    Abstract: Questo lavoro nasce con la volontà di fare il punto sulla situazione di quello che è lo sviluppo dello Yield and Revenue Management a trent'anni dalla sua nascita, sia a livello teorico che delle sue applicazioni. Partendo da un'analisi generale sul fonomeno ed approfondendo i modelli quantitativi alla base dello Y&RM, la tesi si concentra poi su quelli che possono essere considerati gli elementi di criticità e le relative possibili soluzioni. Infine vengono analizzati i vari campi di »

  • La responsabilità nel trasporto aereo

    Autore: Roberta Salzano

    Abstract: Il contratto di trasporto è il contratto consensuale mediante il quale una parte (vettore) si obbliga, verso corrispettivo, a trasferire persone o cose da un luogo all’altro. Oggetto del contratto è, lo spostamento, a proprio rischio, di un bene materiale o di una persona da un luogo all’altro. Il trasferimento che il vettore si obbliga a compiere può riguardare sia cose che persone; tale diversità di oggetto comporta una diversa struttura del rapporto e un diverso regime di responsabilità del »

  • Lo yield management nelle imprese alberghiere

    Autore: Luca Palella

    Abstract: Malgrado il Nostro Paese si presenta ricco di opere storiche, musei, abbazie, chiese, clima mite (caratteristiche che dovrebbero facilitare il turismo), il settore turistico e quello alberghiero soffrono tutt’oggi di una sottovalutazione sia dal punto di vista gestionale che da quello legislativo. Non vi è infatti, aldilà di alcune realtà di importazione anglo-americana ed estere in genere, una vera e propria scientificità e pianificazione nella conduzione delle strutture turistico-ricettive. »

  • Negato imbarco, cancellazione del volo e ritardo nel trasporto aereo di persone

    Autore: Andrea Rossetti

    Abstract: Negato imbarco, cancellazione del volo e ritardo nel trasporto aereo di persone. »

  • Overbooking e modelli di programmazione lineare

    Autore: Antonio Vagliviello

    Abstract: La tesi indica come gli strumenti matematici siano in grado di massimizzare il profitto anche nei casi in cui la società si trovi in difetto nei confronti dei consumatori »

  • L'overbooking aereo. Analisi della disciplina e delle problematiche.

    Autore: Jessica Valentini

    Abstract: L'overbooking è una prassi adottata dalle compagnie aeree che vendono un numero maggiore di biglietti aerei rispetto ai posti disponibili, al fine di evitare il rischio di far viaggiare l'aereo semivuoto e, confidando, nelle disdette all'ultimo momento.Questa pratica nasce però dalla esigenza del vettore di cautelarsi nei confronti di quel comportamento scorretto degli utenti chiamato “no show” vale a dire “ mancata presentazione ”.... Di fatto accade, pertanto, con molta frequenza che le »

  • I ritardi dei voli aerei - Danno e risarcimento

    Autore: Antonella Milillo

    Abstract: Ogni anno, numerosi passeggeri di voli aerei che solcano i cieli dell’Europa e del mondo si trovano a fare i conti con inconvenienti, frequenti e spiacevoli, come per esempio ritardi. In assenza di una specifica disciplina in materia e nel desiderio di donare equilibrio a una situazione parzialmente sbilanciata a danno dei consumatori/viaggiatori l’Unione europea ha deciso di intervenire per porre rimedio, dotando i passeggeri di efficaci strumenti di tutela avverso le succitate »

  • La tutela del turista

    Autore: Luigi Scarinzi

    Abstract: Il turismo, come fenomeno, può considerarsi un fattore di forte rilevanza sia economica che sociale e rappresenta una sorta di evoluzione culturale continua che coinvolge sia il turista sia il residente, rappresentando uno dei principali sistemi di diffusione di nuovi costumi e modi di vita in tutto il mondo. Lo sviluppo di nuove forme contrattuali atipiche e l’eterogeneità dei contratti a rilevanza turistica, hanno reso necessario un continuo intervento da parte del legislatore, sia nazionale »