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Un'interpretazione sistemica delle nuove prospettive dei sistemi di CRM nelle aziende nonprofit. Il caso FAI
Autore: Mario Laguardia
Abstract: I frenetici ritmi che l’odierna società impone sono la “prova del nove” per un pianeta sempre più sotto pressione che, nel suo complesso sistema di relazioni, si caratterizza per due essenze fondamentali: la natura e l’uomo. Partendo da una ricostruzione storica dei cambiamenti intervenuti nell’economia, sollecita una lettura più adeguata dell’attuale momento di transizione, che porta ad un allontanamento dai vecchi schemi e modelli che hanno segnato il crollo, negli ultimi anni, della » -
Sport's Accademy
Autore: Mattia Filippi
Abstract: Progetto di un centro sportivo polifunzionale. 7 aree sportive con servizi, commercio ed attività direzionali. Il lavoro di tesi affronta la progettazione di un centro sportivo polivalente a Roma. L’idea fondante è quella di creare un polo sportivo nel quale ci sia una forte commistione tra le varie discipline sportive e le attività legate alla quotidianità dei centri limitrofi, in modo che gli spazi progettati possano diventare il fulcro della rigenerazione del tessuto urbano esistente e » -
Ageing, centri sociali e anzianità attiva sul territorio
Autore: Ilaria Di Russo
Abstract: Il lavoro di ricerca che viene presentato in queste pagine si inserisce in un percorso di riflessione più ampio che mira alla rivalutazione ed alla rivisitazione dei Servizi Sociali per gli anziani in Abruzzo, ed in particolare dei Centri Sociali per anziani nella città di Pescara. Si propone di offrire in questa sede non solo uno spunto di analisi della realtà contingente, ma soprattutto un riferimento per una conoscenza empirica e teorica i cui risultati di indagine rappresentino » -
Automatizzazione servizi seo
Autore: Gianluca Dario
Abstract: L’obiettivo del progetto è di realizzare un sistema seo automatizzato per l’indicizzazione nei motori di ricerca. Lo scopo è quello di recuperare dai motori di ricerca le informazioni base che servono per indicizzare al meglio un sito web. Il sistema deve recuperare tramite uno spider che analizza i motori di ricerca, le informazioni che possono aumentare il valore del ranking di una pagina per migliorare i contenuti. In particolare vogliamo analizzare il comportamento relativo al motore di » -
Il fenomeno dell’associazionismo nel mutamento di prospettiva del modello distrettuale italiano. Il caso Agrofuturo a Nocera Inferiore.
Autore: Ornella Senatore
Abstract: I “distretti industriali” sono da tempo argomento trattato da ricercatori e studiosi (tra cui, ad esempio, Becattini, Varaldo e Viesti), enti ed istituti di ricerca; questo lavoro individua il distretto industriale in Italia come modello di riferimento per la promozione dello sviluppo locale. La prospettiva di studio è duplice: da una parte l’attenzione prestata al fenomeno puramente economico di comunità territoriali, di imprese e di persone nel sistema industriale italiano capaci di competere » -
Controllo della qualità del servizio museale italiano. Raffronto tra i programmi di certificazione di qualità e procedure di accreditamento adottate dall’American Association of Museums (A.A.M.) negli Stati Uniti e dal Museum and Galleries Commition (M.G.C.) nel Regno Unito in contrapposizione alla realtà italiana.
Autore: Massimo Frumento
Abstract: Considerando il titolo della tesi era opportuno spendere due parole sugli “standard di qualità” che sono definiti, per la maggior parte delle situazioni, come valori attesi per un determinato indicatore. Secondo alcuni autori, nella riflessione italiana sugli standard in ambito di musei, sono stati saltati i passaggi preliminari alla individuazione degli standard stessi: in primo luogo l’identificazione dei “fattori di qualità”, elementi rilevanti per la percezione della qualità del servizio e » -
Lo sviluppo di un business plan in un'azienda di servizi: il caso Alfa Service S.r.l. - Come un'azienda di servizi può sviluppare il proprio business tramite uno strumento di comunicazione
Autore: Tommaso Paolini
Abstract: La tesi dal titolo "Lo sviluppo di un business plan in un'azienda di servizi: il caso Alfa Service S.r.l. - Come un'azienda di servizi può sviluppare il proprio business tramite uno strumento di comunicazione”, descrive l’esperienza dell’autore nella Alfa Service S.r.l., specializzata nella consulenza informatica e gestionale. L’azienda opera da circa 17 anni nel settore dei servizi rivolti alle imprese, un settore in espansione e dove le politiche di comunicazione dell’impresa hanno una forte » -
Valutazioni Organizzative e Strategiche dei Servizi Ancillari. Indagine sul Settore del Trasporto Aereo
Autore: Antonio Palomba Murgia
Abstract: Questo elaborato nasce dall’idea di mettere in evidenza una tendenza che, nel settore dei trasporti in generale (non solo nel settore del trasporto aereo, ma, come vedremo, anche in quello ferroviario e marittimo) e in molte infrastrutture collegate ai trasporti (porti, aeroporti e stazioni ferroviarie), sta prendendo sempre più piede. Si tratta dei “Servizi Ancillari”, anche chiamati “Accessori”, ossia di quella gamma di servizi che vengono offerti da contorno rispetto al servizio core. Nel » -
Progettazione e Implementazione di Servizi e Funzioni per Telefoni SNOM con Tecnologia VOIP.
Autore: Eugenio Rombolà
Abstract: Il lavoro svolto, in questa tesi, è stato finalizzato alla PROGETTAZIONE E IMPLEMENTAZIONE DI SERVIZI E FUNZIONI PER I TELEFONI SNOM, che utilizzano la tecnologia VoIP adattabile a numerosi scenari applicativi in ambito professionale. In particolare è stato creato un sistema modulare riadattabile, in grado di essere utilizzato in futuro in diversi contesti. Per rendere possibile quanto su detto, è stata scissa la fase progettuale dalla specifica implementazione adoperata. » -
Analisi d'impatto della regolamentazione: il roaming internazionale
Autore: Alessandra Dimitri
Abstract: Gli sviluppi tecnologici e la convergenza tra telecomunicazioni e media hanno reso sempre più necessari gli interventi di dimensione comunitaria con l’obiettivo di liberalizzare, armonizzare e stimolare la concorrenza nel mercato in questione. Gli avanzamenti tecnologici hanno avuto come diretta conseguenza la diminuzione del costo delle telecomunicazioni, facendolo scendere a prezzi bassissimi. Tuttavia questo cambiamento non ha investito il settore dei servizi di roaming ma, al contrario, ha »
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