Cronologia

L'Ombudsman bancario arriva in Italia

L'Ombudsman bancario viene istituito nel nostro sistema creditizio attraverso una circolare ABI, in seguito all'accordo della quasi totalità delle banche. Questo organismo è composto da cinque membri: il Presidente nominato dal Governatore della Banca d'Italia, due membri nominati dall'Associazione Bancaria Italiana, un membro nominato dal Consiglio Nazionale Forense e, infine, un membro nominato dal Consiglio Nazionale dei dottori commercialisti.
Hanno la possibilità di ricorrere all'istituto solo persone fisiche, per fatti, inoltre, che non sono legati allo svolgimento della propria attività professionale o imprenditoriale. Come avviene per l'Ombudsman inglese, anche quello italiano non può decidere su casi già portati all'esame dei giudici statali o di istituti arbitrali, e come accade per le decisioni dell'Ombudsman tedesco anche quelle dell'istituto italiano sono vincolanti solo per le banche, mentre il consumatore, se è ancora insoddisfatto, può procedere attraverso le forme di giustizia ordinaria.