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Metodologie di analisi tipiche di un sistema di BI

- Analisi e reporting
- Analisi multidimensionale
- Data mining
- Ottimizzazione
- Serie storiche
- Risk analysis
- Fraud detection
- Balanced scorecard (BSC)
- Ottimizzazione supply chain
- Cash management
- Revenue management
- Sales force planning
- Campaign management
- Market basket analysis
- Clickstream analysis
- Marketing relazionale
- Customer profiling
- … altre specifiche di settore

QUESTIONI ETICHE
Quando si ha a che fare con dati relativi agli individui nell’ambito del data mining, ci si imbatte in una serie di questioni che vengono definite questioni etiche, che possono essere divisi in tre categorie:
- PRIVACY : principi etici orientati al rispetto della sfera personale degli individui. La privacy vincola certe attività per quanto riguarda l’utilizzo di dati personali.
- RESPONSABILITÀ SOCIALE DELL’IMPRESA (CSR) : principi etici orientati ad evitare che un aumento indiscriminato del potere economico e politico delle organizzazioni si traduca in un danno nei confronti degli individui, nella loro molteplice veste di consumatori, lavoratori e cittadini.
- ETICA DEL COMPUTER (COMPUTER ETHICS) : principi etici orientati a guidare la condotta (professionale e sociale) dei professionisti informatici.
PRIVACY
Le normative in vigore (*) intendono garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali (tutelati, nel nostro Paese, dalla Costituzione della Repubblica), nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. La tutela si estende anche ai diritti delle persone giuridiche.
(*) nell’unione europea (Direttiva 95/46/EC, da cui deriva la normativa italiana - D.Lgs. 196/2003) e in molti altri paesi del mondo (vedere mappa alla pagina che segue).


In Italia la normativa definisce e regola, in particolare:
- gli obblighi relativi al trattamento;
- le informazioni d fornire agli interessati;
- L’acquisizione del consenso da parte dell’interessato;
- i diritti dell’interessato;
- le modalità di comunicazione e diffusione di dati personali;
- le restrizioni a cui sono soggetti i dati sensibili e giudiziari;
- le sanzioni previste;
- le misure minime di sicurezza da applicare nel caso di trattamenti effettuati con strumenti elettronici.
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