Gruppo sociologico e gruppo psicologico

Il conflitto socio cognitivo permette di passare da un gruppo sociologico a psicologico. Spesso si assiste a "tu hai fatto questo, tu devi cambiare", quando l’unica cosa che realmente si può fare è cambiare se stessi; tutto ciò che si rivolge all’esterno è autorità.
Comunicazione patologica (o meta comunicazione patologica): può verificarsi in due direzioni: squalifica e disconferma.
Squalifica: comunicazione di “ciò che dici non mi interessa”
Disconferma: tu non esisti. Negazione del’identità dell’altro.
Non è tanto importante ciò che si dice o non si dice ma il messaggio che passa all’interlocutore sia a livello verbale che non verbale.
La comunicazione patologica è legata anche alla dinamica della dipendenza e contro dipendenza: non è tanto ciò che si dice ma ciò che l’interlocutore interpreta al di là delle nostre intenzioni. tutto questo può essere esemplificato dalla finestra di Jonhary.
Moscovici più o meno negli stessi termini parla di modello funzionalisti e genetico che sono sovrapponibili alle due logiche aristotelica e galileiana.