Consumer Action

Nel 1971 è stata creata, da Pachner, a san Francisco, un’altra organizzazione americana la Consumer Action, i cui obiettivi vertevano su: la difesa dei consumatori, l’accompagnamento delle loro azioni giudiziarie contro le aziende, l’educazione di informazioni sui prodotti e i servizi. In passato ha condotto azioni forti contro alcuni settori (esempio: Bank of America per pubblicità menzognera) Si appoggia, ora su una rete di 5000 centri di volontariato, hot lines telefoniche e un sito Internet interattivo per aiutare il consumatore su tutto il territorio. Coopera con aziende e organizzazioni pubbliche per la realizzazione di pubblicazioni pedagogiche.