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La comunicazione attraverso Internet


Internet non è solo uno strumento aggiuntivo ma è un potentissimo strumento di dialogo, un giacimento informativo. Il punto fondamentale è l’usabilità del sito.
La maggiore difficoltà non è la diffidenza dei funzionari pubblici nei confronti delle nuove tecnologie, ma l'eccesso di tecnologie.
Anche uffici che prima comunicavano solo a target professionali, si trovano oggi a dover immettere on line, contenuti di specifiche aree dovendo utilizzare linguaggi semplici.
Servono siti che non si limitino ad essere una brochure elettronica, ma che contengono documenti integrali e servizi interattivi, organizzati razionalmente e facilmente fruibili.

Tratto da TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA di Priscilla Cavalieri
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