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Interaction Process Analysis


Bales studia le strutture di comunicazione nei piccoli gruppi di discussione libera con il suo strumento d’osservazione e analisi dei processi d’interazione, l’IPA (Interaction Process Analysis): egli suddivide l’interazione in gruppo in atti microscopici, segmenti di comportamento significativi e percepibili ad un osservatore esterno, quali espressioni verbali e non verbali, divisi in categorie mutualmente esclusive:
Area socioemozionale positiva: dimostrare solidarietà, allentare le tensioni, mostrarsi d'accordo;
Area del compito (neutra): dare suggerimenti, esprimere opinioni, fornire orientamenti, chiedere orientamenti, chiedere opinioni, chiedere suggerimenti
Area socioemozionale negativa: disapprovare, esprimere tensione, mostrare antagonismo.
La quantità degli atti emessi e ricevuti corrisponde all’ordine degli status sociometrici (chi emette e riceve di più è il leader).
Nel gruppo, le correnti di maggioranza rivolgono più comunicazioni nei confronti della minoranza deviante nel tentativo di persuaderla e salvando cosi la coesione del gruppo stesso.

Tratto da I GRUPPI SOCIALI di Alessio Bellato
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