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Collocazione dell’URP nell'ente


 La posizione dell’URP all’interno dell’ente ha importanza strategica, poiché dal suo collocamento dipende buona parte dell’efficacia della sua azione; può essere collocato in posizione di staff al vertice dell’ente, o inserito nella gestione del personale, dell’organizzazione e del controllo. Nella prima scelta si privilegiano i fattori positivi di un inserimento nella fascia di massima interdipendenza con tutti i settori dell’ente, mentre nella seconda si tiene conto dell’utilità di un collegamento diretto con chi interviene direttamente sui processi. E’ bene comunque che si collochi dove è più intenso il flusso delle informazioni e dove è più ampia la sfera delle decisioni. Importante anche l’ubicazione fisica: deve essere posto dove può intercettare naturalmente il movimento del pubblico, come all’ingresso, ed essere ben visibile, per poter svolgere la funzione di accoglienza.

Tratto da TEORIA E TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICA di Mario Turco
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Dettagli appunto:

  • Autore: Mario Turco
  • Esame: Teorie e tecniche della comunicazione pubblica
  • Titolo del libro: Teoria e tecniche della comunicazione pubblica. Dallo stato sovraordinato alla sussidiarietà
  • Autore del libro: Rolando
  • Editore: ETAS
  • Anno pubblicazione: 2003

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