Processo decisionale del consumatore

Name: Elementi di marketing
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Author: Fabio Merenda

PROCESSO DECISIONALE DEL CONSUMATORE

Questo è un modello ideale che cambia da persona a persona, da prodotto a prodotto e tra categorie di prodotto

Questo processo viene alterato da alcuni fattori:

- Coinvolgimento psicologico

- Benefici ricercati

- Fattori psicologici/sociali/situazionali

PERCEZIONE DEL BISOGNO > RICERCA DI INFORMAZIONI > VALUTAZIONE DELLE ALTERNATIVE > ACQUISTO > UTILIZZO > VALUTAZIONE POST ACQUISTO

Tratto da ELEMENTI DI MARKETING di Fabio Merenda

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