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Benefici ricercati dal consumatore

Attributo → funzione di prodotto (oggettivo perché indipendente dall’individuo)
Beneficio → valore tratto dall’individuo rispetto agli attributi (soggettivo perché dipende dall’individuo)
- Funzionale → legato alle performance di prodotto
- Emozionale → legato a benefit intangibili
A partire da un medesimo attributo, si può spingere su benefici diversi
- Think product → si spinge sulla razionalità dell’individuo (beneficio funzionale)
- Feel product → si spinge sulla dimensione emozionale dell’individuo (beneficio emozionale)
di Fabio Merenda
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