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La prestazione del gruppo

Un gruppo è efficace se raggiunge lo scopo cui è destinato; è efficiente se è nelle condizioni di funzionare positivamente (l’efficienza riguarda l’ottimizzazione delle risorse, la tempistica; mentre l’efficacia riguarda i risultati e la qualità).

I fattori che determinano l’efficienza e l’efficacia del gruppo sono:

FATTORI ORGANIZZATIVI:
chiarezza degli obiettivi
definizione dei vincoli e delle risorse
definizione dei ruoli
integrazione del gruppo nel sistema organizzativo

FATTORI DI GRUPPO:
accettazione obiettivi organizz.
coesione
impegno
clima
leadership
competenze
norme funzionali
di Alessia Chiovaro
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