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Stage-Gate: strumenti

STAGE-GATE: STRUMENTI


Nello stage-gate vengono utilizzati alcuni strumenti:
- Design For Manufacturing (DFM) → tecniche con lo scopo di indirizzare le aree tecniche per tenere sotto controllo i costi (es. usare componenti standard)
Esistono altri “Design For..” di cui il libro non parla, però esistono (es. Design for assembly)
- Failure Mode & Effect Analysis (FMEA) → tecniche che si basano sul principio di analizzare gli eventi tecnici più rischiosi per un prodotto
- Computer Aided Design/Computer Aided Manufacturing (CAD/CAM) → tecniche che aiutano il progettista a disegnare l’oggetto e a trasformarlo in distinta-base e prototipi virtuali (es. autocad); lavorano sulla componente del tempo, permettono di trasferire prima le informazioni ai fornitori
- Quality Function Deployment (QFD) → è uno strumento che consente di fare il dispiegamento delle funzioni di qualità secondo la prestazione attesa dal cliente, consente di collegare simultaneamente marketing e produzione attraverso la casa della qualità
L’attenzione delle aziende verso la qualità si sposta dal processo produttivo alla progettazione

Dalle aree di soddisfazione deriva la necessità di standardizzare (in modo tale da tener sotto controllo i costi)
Processo di costruzione del QFD:
- Si chiede agli utilizzatori quali sono fabbisogni e qual è la loro importanza (spesso in scala 1-6)
- Si chiede agli utilizzatori quanto sono soddisfatti del mio prodotto e di quello del concorrente
- Si calcola importanza relativa=(importanza assoluta * miglior grado di soddisfazione)/(grado di soddisfazione del mio prodotto) 
l’importanza relativa orienta l’innovazione
- Si identificano le caratteristiche tecniche che possono aiutare a intervenire sui fabbisogni
- Nel tetto si controlla se esistono conflitti tra le caratteristiche tecniche
- Nella parte centrale si identifica il legame tecnico tra la caratteristica tecnica e il fabbisogno (in scala 1-10), e poi lo moltiplico per l’importanza relativa
- Sommo e calcolo la caratteristica tecnica collegata ai fabbisogni più importanti

Tratto da GESTIONE DELLA TECNOLOGIA, DELL'INNOVAZIONE E DELLE OPERATIONS di Fabio Merenda
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