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Acquisti e truffe online: l'importanza dell'informazione

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2 INDICE INTRODUZIONE 5 CAPITOLO 1 – L’ “E-COMMERCE” 7 1.1. STORIA DELL’ E-COMMERCE 7 1.2. BUSINESS TO BUSINESS 9 1.3. BUSINESS TO CONSUMER 11 1.4. CONSUMER TO CONSUMER 13 1.5. CONSUMER TO BUSINES 14 1.6. VANTAGGI E LIMITI DEL COMMERCIO ELETTRONICO 14 1.6.1. VANTAGGI E LIMITI PER LE IMPRESE 15 1.6.2. VANTAGGI E LIMITI PER I CYBERCONSUMATORI 16 CAPITOLO 2 – SISTEMI DI PAGAMENTO: SICUREZZA, ACCETTAZIONE, FACILITA’ D’USO 19 2.1. INTRODUZIONE 19 2.2. CLASSIFICAZIONE DEI SITEMI DI PAGAMENTO 19 2.3. CARTE DI CREDITO 22 2.3.1. ANALISI RISPETTO AI REQUISITI DI ACCETTAZIONE,SICUREZZA, FACILITA’ D’USO 26 2.4. CARTE PREPAGATE 28 2.4.1. ANALISI RISPETTO AI REQUISITI DI ACCETTAZIONE,SICUREZZA, FACILITA’ D’USO 28 2.5. PAYPAL 29 3 2.5.1. ANALISI RISPETTO AI REQUISITI DI ACCETTAZIONE,SICUREZZA, FACILITA’ D’USO 33 2.6. BONIFICO BANCARIO 34 2.6.1. ANALISI RISPETTO AI REQUISITI DI ACCETTAZIONE,SICUREZZA, FACILITA’ D’USO 35 2.7. CONTRASSEGNO 36 2.7.1. ANALISI RISPETTO AI REQUISITI DI ACCETTAZIONE,SICUREZZA, FACILITA’ D’USO 37 2.8. PROTOCOLLO SSL/TSL 37 2.9. PROTOCOLLO SET 39 CAPITOLO 3 – LE TRUFFE ONLINE 43 3.1. INTRODUZIONE 43 3.2. COME SI MANIFESTANO LE TRUFFE ONLINE 43 3.3. BUONI ACCORGIMENTI PER DIFENDERSSI DALLE TRUFFE 52 3.4. TUTELA DEL CONSUMATORE NEL COMMERCIO ELETTRONICO 58 3.5. TUTELA PENALE NEL COMMERCIO ELETTRONICO 64 3.6. ANALISI DELLE SENTENZE AL RIGUARDO 65 CAPITOLO 4- INDAGINE SUL GRADO DI INFORMAZIONE 79 4.1. QUESTIONARIO 79 4.2. RISULTATI 83 CONCLUSIONI 88 ELENCO DELLE FIGURE E TABELLE 91 BIBLIOGRAFIA 92 SITOGRAFIA 93 4 RINGRAZIAMENTI 95
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Acquisti e truffe online: l'importanza dell'informazione

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Informazioni tesi

  Autore: Ilaria Zecca
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2011-12
  Università: Università degli Studi di Urbino
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Laerte Sorini
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 96

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