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Metodologia per la valutazione in itinere delle prestazioni di progetto

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Indice generale Indice delle tabelle................................................................................................5 Ringraziamenti.....................................................................................................7 Sommario..............................................................................................................9 Introduzione.......................................................................................................10 La Mission......................................................................................................11 Il contesto e l'Obiettivo...................................................................................11 1. Sistemi di valutazione delle performance.......................................................15 1.1 Definizione dei requisiti per la misurazione............................................17 1.2 Le misure degli indicatori.........................................................................18 1.3 Principali tipologie di indicatori...............................................................19 1.3.1 Metodo dei Critical Success Factor..........................................................20 1.3.2 Metodo dei Key Performance Indicator...................................................21 2. Analisi d'efficacia: aspetto economico............................................................24 2.1 Efficacia: performance, impatto e tempistica...........................................25 2.2 Studio di performance: l'aspetto Economico............................................29 2.2.1 Cenni di contabilità Analitica. ...............................................................29 2.2.2 Le funzioni di costo nella variabile temporale:  .....................................31 2.3 Gli Indici di Costo.....................................................................................33 3. Analisi d'efficacia: aspetto temporale.............................................................35 3.1 Studio di performance: l'aspetto Temporale............................................35 3.1.1 La pianificazione dei tempi....................................................................36 3.1.2 Diagrammi e metodi di rappresentazione...............................................37 3.1.3 Algoritmi di supporto alla pianificazione: il PERT ...................................39 3.2  Lo Sforzo: una curva in funzione del tempo...........................................42 3.2.1 Analisi del valore di Sforzo su un progetto.............................................43 3 3.2.1 Analisi del valore di Sforzo su un progetto.............................................43 4. Indicatori di performance...............................................................................44 4.1 Identificazione degli indicatori di performance.......................................44 4.1.1 I Report..................................................................................................46 4.2  Lo Scrum, che cos'è.................................................................................48 4.2.1  Scrum nello studio di performance........................................................50 4.2.2 L' aspetto della qualità in Scrum, l'importanza del controllo...................53 4.2.3 La responsabilità in Scrum: la matrice RACI...........................................57 4.3 Kanban: un'alternativa? Il confronto con Scrum......................................60 4.3.1 Le differenze in breve.............................................................................64 5. Valutazione in itinere del progetto.................................................................65 5.1 KPI in Scrum per l'aspetto quantitativo....................................................65 5.1.1 KPI: performance temporale..................................................................69 5.1.2  KPI: performance sull’aspetto economico. ............................................74 5.1.3  KPI: performance sotto l’aspetto dello Sforzo........................................77 5.2 KPI nell'aspetto Qualitativo del progetto..................................................82 6. Ipotesi di processo..........................................................................................85 6.1 KPI, RACI Matrix, indici di performance e Scrum: combinare il tutto.....87 6.2 Test del sistema: una simulazione............................................................89 6.2.1 Simulazione: analisi Quantitativa...........................................................91 6.2.2 Simulazione: analisi Qualitativa...........................................................113 6.3 Il cruscotto aziendale.............................................................................115 6.3.1 Ruoli e livelli di dettaglio.....................................................................117 7. Conclusioni e sviluppi futuri.........................................................................119 Bibliografia.......................................................................................................121 4
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Metodologia per la valutazione in itinere delle prestazioni di progetto

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Informazioni tesi

  Autore: Alessio Paccarie
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2011-12
  Università: Università degli Studi Roma Tre
  Facoltà: Ingegneria
  Corso: Ingegneria gestionale
  Relatore: Dario Pacciarelli
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 121

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Parole chiave

project management
iso 9001
gestione progetti
indici qualitativi e quantitativi
ottimizzazione
dss
processi
kpi
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