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Diversity Management: la gestione delle diversitá nelle organizzazioni

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Indice Abstract I Introduzione IV Capitolo Primo: IL DIVERSITY MANAGEMENT 1.1 Storia ed evoluzione 3 1.1.1 Affirmative action 3 1.1.2 Pari Opportunità 6 1.1.3 Valorizzazione della diversità 7 1.1.4 Dall’affirmative action al diversity management 8 1.1.5 Il diversity management e le altre politiche 12 1.1.6 Stati Uniti ed Europa a confronto 13 1.2 Le dimensioni della diversità 15 1.2.1 Le caratteristiche osservabili 17 1.2.2 Le caratteristiche inosservabili 17 1.2.3 I quattro livelli di diversità 18 1.3 Vantaggi e svantaggi 20 1.3.1 Oltre la discriminazione 20 1.3.2 Gestire o meno le diversità? 22 1.3.3 I benefici 24 1.3.4 Diversity management come vantaggio competitivo 27 1.3.5 Le criticità 29 Capitolo Secondo: STRATEGIE E POLITICHE DI DIVERSITY MANAGEMENT 2.1 Cultura organizzativa 31 2.1.1 Da organizzazione monolitica a organizzazione multiculturale 37 2.1.1.1 Le organizzazioni monolitiche 38 2.1.1.2 Le organizzazioni pluriculturali 39 2.1.1.3 Le organizzazioni multiculturali 39 2.2 Competenza interculturale 40 2.2.1 Il Modello Dinamico di Sensibilità Interculturale (MDSI) 41 2.3 Il processo di implementazione del diversity management 45 2.3.1 Un modello di gestione 46 2.3.1.1 Fattori di spinta 46 2.3.1.2 Tipi di strategie 47 2.3.1.3 Conseguenze sul personale 48 2.3.1.4 Risultati finali 49 2.4 Modelli per la gestione delle diversità 49 2.4.1 Modelli operativi per la gestione della diversità 50 2.4.1.1 Un esempio: Il modello della ProGroup 50 2.4.2 Modelli di analisi dei requisiti necessari per la gestione della diversità 52 2.4.2.1 Un esempio: Il modello dell’Istud 52 Capitolo Terzo: DIVERSITY MANAGEMENT E PICCOLE E MEDIE IMPRESE 3.1 Responsabilità Sociale di Impresa 58 3.1.1 La gestione delle diversità nelle imprese 61 3.1.2 La realtà nelle piccole e medie imprese italiane 62 3.2 Il diversity manager 65 3.2.1 Una mentalità multiculturale 66 3.2.2 Competenze multiculturali 67 3.2.3 Capacità di leadership multiculturale 69 3.3 Le Carte della Diversità 71 3.3.1 Francia: Charte de la diversitè en entreprise 72 3.3.2 Germania: Charta der Vielfalt 73 3.3.3 Italia: La Carta per le pari opportunità e l’uguaglianza sul lavoro 74 3.3.4 Differenze e possibili sviluppi 75 3.4 Business Case sulla Diversità 78 3.4.1 IBM 79 3.4.2 TNT 81 3.4.3 Volvo Group 83 Conclusioni 85 Bibliografia 89
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Diversity Management: la gestione delle diversitá nelle organizzazioni

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Informazioni tesi

  Autore: Manuela Degasperi
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2012-13
  Università: Libera Università degli Studi di Bolzano
  Facoltà: Economia
  Corso: Scienze dell'economia
  Relatore: Fabio Fonti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 109

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Parole chiave

cultura organizzativa
diversita
stereotipi
valore aggiunto
pregiudizi
diversity management
modelli di gestione
business case
carte della diversità
gestione consapevole delle diversitá

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