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Which strategies should adopt the Luxury Brands on Social networks?

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3 Table of contents: I) Luxury brands seems to have opposite characteristics to the Social network’s ones however their presence on the SN is essential and does not prejudice them if managed correctly. 1) What is luxury and how has it evolved with the time? a) Although luxury can be defined in many ways and its perception changes with the societies, it has some fundamental characteristics. b) Important changes in the society has modified the luxury market and its requests. 2) A world more and more connected, to the supremacy of the SN a) What are the Social Media (SM)? b) The story of the web and the birth of the SN: from the web 1.0 to the participative web 3.0. c) The phenomenon of the blogs. d) The SM, the future of the web . e) A sociological phenomenon : The consequences of the social media on social comportment. 3) The SN, an opportunity for luxury brands to promote themselves. 4) What are the marketing and communication’s rules a luxury brands should respect and how to do so on the SN ? II) How to build a coherent digital strategy that emphasise the identity of the brand? 4 1) What do the SN users expect from the brands? 2) What are the aims of the com on the SN and how to meet customers’ expectations? a) Digital media uses for luxury brands. b) Digital advertising for luxury brands: what to do? c) The SN, a place to interact with the press and the blogger. 3) An evolution in the communication’s practise: the brand content at the centre of the SN. 4) What are the different platform and which type of content can be diffused? a) Facebook, a mass media communication tool. i) Facebook’s users. ii) Facebook’s functionalities. iii) What uses for luxury brands? b) Twitter, a geo-local tool i) Twitter’s users. ii) Twitter’s functionalities. iii) What uses for luxury brands? c) Instagram, the visual increasing Social Network. i) Instagram’s users. ii) Instagram’s functionalities. iii) What uses for luxury brands? 5 d) Youtube, the Google’s video canal and second largest search engine. i) Youtube’s users. ii) Youtube’s functionalities. iii) What uses for luxury brands? e) Pinterest, the visual’s promoter of values and archive. i) Pinterest’s users. ii) Pinterest’s functionalities. iii) What uses for luxury brands? iv) The example of a successful Pinterest campaign by a luxury player: the Four Seasons Hotels & Resorts’ company addressed the expectation of its customers thanks to a rich digital strategy. f) Google+, the Google’s social network. i) Google +’s users. ii) Google plus’ functionalities. iii) What uses for luxury brands? g) Linked in, the professional largest Social Network. i) Google +’s users. ii) Google plus’ functionalities. iii) What uses for luxury brands? h) The mobile application, a segment in growth. i) The consumers use more and more their mobile to go on the net. ii) Mobile applications, place to the creativity. 6 5) Two examples of digital strategies that enhance the values of the brand. a) Louis Vuitton, the reference for travel. b) Burberry, the art of the trench. 6) Some guidelines for luxury brands to build a coherent digital strategy. a) Offer high end contents. b) Tell your great story, enhance your intrinsic values and qualities. c) Use digital for exclusivity: build communities and provide exclusive contents. d) Provide a guide to lifestyle. e) Go further the offline experience, enrich it. f) Give a reason for the consumer to engage with you online. g) Rely the key information your audience might have missed. h) Make sure all your actions online represents your brand and its values.
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Which strategies should adopt the Luxury Brands on Social networks?

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Informazioni tesi

  Autore: Clarisse Petteni
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2013-14
  Università: EDHEC Business School
  Facoltà: Business Management - Indirizzo Marketing / Comunicazione
  Corso: Comunicazione d'impresa e management delle organizzazioni
  Relatore: Isabelle Sequeira
  Lingua: Inglese
  Num. pagine: 89

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