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Mitsubishi ammette di aver nascosto i reclami dei clienti

22 agosto 2000

Un'indagine interna della Mitsubishi Motors ha rivelato che sin dal 1977 la casa automobilistica ha sistematicamente nascosto i reclami dei clienti e in diversi casi ha riparato segretamente le loro automobili. Una copia del rapporto è consegnata al ministero dei trasporti.
Il presidente Kawasoe ammette gli episodi, cercando però di addossarne la responsabilità a dirigenti di livello più basso. Davanti alle telecamere si inchina e chiede scusa al cliente - re.
Ma il gruppo in un secondo momento riconoscerà che procedure illegali erano a conoscenza anche alti rappresentanti aziendali, tra cui tre membri del consiglio di amministrazione.

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