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Carriere Manageriali Internazionali: Fattori Individuali e Organizzativi

Informazioni tesi

  Autore: Mauro Zilocchi
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2002-03
  Università: Università degli Studi di Padova
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Giovanni Prof. Costa
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 82

Seguendo una definizione di Heller, secondo cui il management internazionale è considerato un “management all’n-esima potenza”, si è deciso di studiarne le caratteristiche principali, sia a livello personale che a livello organizzativo, ricercando informazioni sui manager stessi e sulle aziende in cui essi operano.
Il capitolo primo dell'elaborato effettua una review dei principali studi in tema di Gestione Internazionale delle Risorse Umane, grazie ai quali è possibile ottenere un quadro esauriente delle caratteristiche che la letteratura specialistica considera essenziali per un manager internazionale.
Le caratteristiche che emergono dagli studi illustrati, però, raramente sono sufficienti per determinare il successo di un manager nella sua esperienza di lavoro all’estero: per quante volte si sposti da un Paese all’altro e per quanto buono sia l’insieme di competenze soft ed hard che possiede, il manager finisce sempre per scontrarsi con problemi inevitabili, primo dei quali lo stato di stress e di forte tensione emotiva causato dall’impatto con una cultura spesso molto diversa dalla propria, sia in termini sociali che in termini aziendali.
Il capitolo secondo fornisce un’analisi accurata di ciascuno dei fattori che influiscono negativamente sul manager, al fine di comporre un quadro completo di tutte le difficoltà che il dirigente internazionale deve affrontare nei momenti immediatamente successivi al suo trasferimento e durante tutto il suo periodo di permanenza all’estero. Particolare attenzione viene dedicata al processo di adattamento del manager alla nuova realtà ed all’insieme di training e supporto che l’azienda dovrebbe fornire al manager.
Collegato a questi due aspetti è il capitolo terzo, nel quale vengono illustrati i risultati della ricerca empirica personalmente condotta su un campione di manager italiani che attualmente operano all’estero o che possono vantare un passato da expatriate: scopo della ricerca è quello di verificare le teorie proposte dalla letteratura, indagando quali siano effettivamente le caratteristiche personali, gli studi e l'iter professionale di un manager internazionale, valutando quali sistemi di sostegno siano effettivamente presenti nelle aziende e quali potrebbero essere le soluzioni ai problemi evidenziati dalla letteratura.

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INTRODUZIONE Il presente lavoro di ricerca prende spunto dalla tendenza sempre crescente delle aziende ad espan- dersi su scala mondiale, sia a livello di mercati di riferimento che a livello di aree di produzione. L’accresciuta potenza delle telecomunicazioni, unita alla possibilità concreta di raggiungere in poco tempo anche i Paesi più distanti, ha comportato un’importanza sempre maggiore di figure profes- sionali denominate expatriate, manager che vengono inviati dalla casa madre in sussidiarie estere con ruoli dirigenziali o che, inseriti in aziende multinazionali, si trovano ad operare in una sede lon- tana dal proprio Paese d’origine. Il manager internazionale, dunque, in un mondo economico che diventa sempre più globalizzato e privo di confini reali, gioca un ruolo fondamentale nell’espansione di molte piccole e medie impre- se in cerca di nuovi mercati di sbocco e di costi di produzione particolarmente vantaggiosi, e nell’equilibrio di aziende multinazionali con sedi in tutto il mondo. Seguendo una definizione di Heller (1980, in Decastri, 1993), secondo cui il management interna- zionale è considerato un “management all’n-esima potenza”, si è deciso di studiarne le caratteristi- che principali, sia a livello personale che a livello organizzativo, ricercando informazioni sui manager stessi e sulle aziende in cui essi operano. Il capitolo primo di questo lavoro effettua una review dei principali studi in tema di Gestione Inter- nazionale delle Risorse Umane, grazie ai quali è possibile ottenere un quadro esauriente delle carat- teristiche che la letteratura specialistica considera essenziali per un manager internazionale. A parti- re dagli studi di Ratiu, fino alle più recenti ricerche di Harvey e Novicevic si nota come l’orientamento della letteratura sia cambiato col trascorrere degli anni, passando da contributi con- tenenti lunghe elencazioni di caratteristiche personali a proposte di implementazione di veri e propri sistemi di selezione del personale da assegnare all’estero. Le caratteristiche che emergono dagli studi illustrati, però, raramente sono sufficienti per determina- re il successo di un manager nella sua esperienza di lavoro all’estero: per quante volte si sposti da un Paese all’altro e per quanto buono sia l’insieme di competenze soft ed hard che possiede, il manager finisce sempre per scontrarsi con problemi inevitabili, primo dei quali lo stato di stress e di

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