Adeguamento del sistema qualità aziendale alla norma UNI EN ISO 9001:2000

4 INTRODUZIONE Il tirocinio, svolto presso l’azienda GE LIGHTING SYSTEMS S.p.A., consisteva nel collaborare con il responsabile qualità, ambiente e sicurezza della ditta, l’ingegnere Maura Vedù, per l’adeguamento dei Sistema di Gestione per la Qualità aziendale alla norma UNI EN ISO 9001:2000. L’azienda GE LIGHTING SYSTEMS S.p.A. è storicamente certificata ISO 9002 (risultato raggiunto nel 1997). Si trattava quindi di un lavoro di adeguamento della documentazione: in particolare si sono toccate le fasi di revisione della documentazione riguardante i disegni necessari nel reparto di produzione lampade ad incandescenza, la revisione delle procedure e dei disegni di attrezzaggio delle macchine del reparto di stampaggio lamiera e la creazione di parte della documentazione dell’ufficio progetti per le specifiche tecniche dei materiali e prodotti acquistati e utilizzati nella produzione di apparecchi di illuminazione. In seguito sono stato impegnato nella creazione della documentazione per l’ottenimento della certificazione sulla Sicurezza Global Star e, in particolare, nella creazione delle istruzioni necessarie per le attività ad alto rischio e la manutenzione generale di sicurezza. Questo argomento mi ha creato grosse difficoltà nella prima fase del lavoro poiché l’argomento sicurezza non era mai stato affrontato durante il corso di studi, al contrario di quello rigurdante le certificazioni ISO 9000, affrontato nel corso di “Economia ed organizzazione aziendale” e in parte durante il corso di “Tecnologia meccanica”. La massa di lavoro è stata notevole anche perchè l’azienda, per il conseguimento della certificazione ISO 9001 e Global Star impegnava esclusivamente risorse interne, senza appoggiarsi a studi di consulenza specializzati. Attualmente l’azienda sta affrontando il processo di rinnovo annuale della certificazione ISO 9001:2000 per l’anno 2004, impegnandosi per la creazione della documentazione necessaria, visto anche il totale cambiamento di produzione avvenuto a gennaio, quando la sede centrale ha deciso di spostare la totalità della produzione delle lampade ad incandescenza nella sede ungherese, puntando, nello stabilimento italiano, totalmente sulla produzione di apparecchi di illuminazione.