Skip to content

Valutare la performance e gestire i percorsi di carriera secondo le competenze. L'esperienza Aurora Assicurazioni.

Informazioni tesi

  Autore: Elisa Zappa
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2006-07
  Università: Università degli Studi di Milano
  Facoltà: Scienze Politiche
  Corso: Gestione delle Risorse Umane
  Relatore: Luca Solari
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 237

In questo elaborato si cercherà di tracciare il quadro di un’efficace gestione delle risorse umane quale necessaria nelle organizzazioni, considerati i rapidi cambiamenti in atto. A questo scopo ho attinto a teorie e principi già consolidati poiché, a mio parere, l’importanza che sempre più assume la gestione delle risorse umane, costringe a rivolgersi a soluzioni già sperimentate, piuttosto che creare nuove idee frutto della moda del momento e non sufficientemente verificate nella pratica. I principi descritti sono pressoché universali, non circondati da mistero, gli strumenti più diretti per esaminare mansioni e ruoli del personale.
L’elaborato è essenzialmente diviso in due parti. La prima contiene la parte teorica della trattazione, che si concentra sul tema della progettazione delle risorse umane e sulle fasi che la compongono da una prospettiva incentrata sul valore e l’importanza delle competenze, alla cui analisi tra l’altro è dedicato un intero capitolo. Nella seconda parte è contenuto il nucleo della trattazione, ovvero l’analisi della valutazione della performance e i percorsi di carriera; l’approccio scelto mette in relazione la tecnica con un contesto specifico, ovvero l’esperienza nel settore assicurativo della compagnia Aurora.
Lo scritto ha quindi l’ambizione di descrivere l’intero ciclo di vita di una carriera lavorativa dalla selezione e assunzione, alla valutazione delle competenze e della performance finalizzata ad una gestione integrata del personale per poter attrarre gli elementi migliori in azienda, motivarli, ottenere da loro il massimo impegno, farli crescere professionalmente e mantenerli nell’organizzazione.
L’opera è una descrizione che illustra gli aspetti tecnici della valutazione dei dipendenti e dei percorsi di carriera attraverso gli elementi contingenti che influiscono su di esse ed il processo di progettazione.
L’elaborato parte dagli aspetti teorici descrivendo in modo generale lo scenario, le sfide e la progettazione delle risorse umane, per poi restringere il quadro trattando i temi della valutazione. Materia che non è più, come in passato, affidata a misteriosi esperti che godevano di una considerazione modesta ed erano visti come una perdita di tempo, una formalità inutile imposta dagli uffici del personale. Agli occhi dei più infatti, le valutazioni dei dipendenti ben di rado portavano alla realizzazione di alcunché, non avevano relazione con i problemi più scottanti della gestione aziendale e portavano alla luce troppi problemi interpersonali che in precedenza rimanevano latenti.
Attualmente sono sempre più numerose le organizzazioni che progettano sistemi di valutazione considerandoli come tipici ed importanti mezzi di cambiamento. Un efficace modo di affrontarli comporta il coinvolgimento di tutti i livelli di gestione dell’organizzazione, dal più alto al più basso, e questo coinvolgimento esige un processo di progettazione che da una parte fa progredire la direzione strategica di base dell’organizzazione e dall’altra tiene conto delle esigenze dei dipendenti. Non può esistere un approccio diverso se si vuole che i sistemi della valutazione abbiano un peso significativo per la gestione aziendale e siano d’utilità per i dipendenti.
In appendice infine, un’intervista al dott. Andrea Giussani, Direttore Centrale Personale, Organizzazione e Sicurezza in Aurora Assicurazioni, per un approfondimento sui temi trattati attraverso critiche ed esperienze dirette.

CONSULTA INTEGRALMENTE QUESTA TESI

La consultazione è esclusivamente in formato digitale .PDF

Acquista
Mostra/Nascondi contenuto.
1 INTRODUZIONE: QUANTO FA 2:2 IN CINESE? Nelle aziende cresce continuamente la necessità di trovare modi nuovi per attuare le strategie in un ambiente in rapida evoluzione, nel quale i cicli di pianificazione tendono ad abbreviarsi per accelerare il time to market, cioè i tempi, necessari per arrivare sul mercato. Quando tuttavia la velocità e la qualità del cambiamento superano una certa soglia, la disponibilità di personale qualificato cessa di essere un problema di pianificazione della forza lavoro, perché l’esigenza di talenti manageriali e professionali si trasforma anche nella necessità di uno stile e di un comportamento sul lavoro a volte molto diversi da quelli che caratterizzavano in precedenza la cultura aziendale. Oggi le nuove tecnologie e le tendenze sociali emergenti influiscono notevolmente sul modo di pianificare, gestire e sviluppare il personale per raggiungere gli obiettivi aziendali. Le innovazioni tecniche modificano, attraverso un processo circolare, non solo l’ambiente di lavoro, ma anche il mix di skills manageriali e professionali; infatti i compiti di routine vengono progressivamente trasferiti ai processi automatizzati, che, per essere governati, richiedono una maggiore percentuale di collaboratori qualificati, e questi, a loro volta, richiedono sistemi di management più sofisticati e corrispondenti ai loro livelli d’istruzione e di realizzazione professionale. Recenti studi riguardanti la percezione e i desideri generali delle persone sul mondo professionale condotti in Europa da Hay Group hanno messo in luce alcune tendenze di fondo: 9 si cerca una sempre maggiore coerenza fra le scelte di lavoro ed una più generale idea dello stile di vita, il che si traduce in un atteggiamento più selettivo nei confronti del lavoro; 9 le persone credono che il lavoro debba essere sempre più un piacere piuttosto che un dovere, con il conseguente insorgere del rifiuto edonistico per i lavori di routine o meno graditi; 9 esiste un diffuso interesse per le attività che promettono gratificazione e successo e che soddisfino il bisogno di autorealizzazione dei sempre più numerosi lavoratori istruiti;

CONSULTA INTEGRALMENTE QUESTA TESI

La consultazione è esclusivamente in formato digitale .PDF

Acquista

FAQ

Per consultare la tesi è necessario essere registrati e acquistare la consultazione integrale del file, al costo di 29,89€.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/carta prepagata, PayPal, bonifico bancario, bollettino postale.
Confermato il pagamento si potrà consultare i file esclusivamente in formato .PDF accedendo alla propria Home Personale. Si potrà quindi procedere a salvare o stampare il file.
Maggiori informazioni
Ingiustamente snobbata durante le ricerche bibliografiche, una tesi di laurea si rivela decisamente utile:
  • perché affronta un singolo argomento in modo sintetico e specifico come altri testi non fanno;
  • perché è un lavoro originale che si basa su una ricerca bibliografica accurata;
  • perché, a differenza di altri materiali che puoi reperire online, una tesi di laurea è stata verificata da un docente universitario e dalla commissione in sede d'esame. La nostra redazione inoltre controlla prima della pubblicazione la completezza dei materiali e, dal 2009, anche l'originalità della tesi attraverso il software antiplagio Compilatio.net.
  • L'utilizzo della consultazione integrale della tesi da parte dell'Utente che ne acquista il diritto è da considerarsi esclusivamente privato.
  • Nel caso in cui l'Utente volesse pubblicare o citare una tesi presente nel database del sito www.tesionline.it deve ottenere autorizzazione scritta dall'Autore della tesi stessa, il quale è unico detentore dei diritti.
  • L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile del materiale di cui acquista il diritto alla consultazione. Si impegna a non divulgare a mezzo stampa, editoria in genere, televisione, radio, Internet e/o qualsiasi altro mezzo divulgativo esistente o che venisse inventato, il contenuto della tesi che consulta o stralci della medesima. Verrà perseguito legalmente nel caso di riproduzione totale e/o parziale su qualsiasi mezzo e/o su qualsiasi supporto, nel caso di divulgazione nonché nel caso di ricavo economico derivante dallo sfruttamento del diritto acquisito.
  • L'Utente è a conoscenza che l'importo da lui pagato per la consultazione integrale della tesi prescelta è ripartito, a partire dalla seconda consultazione assoluta nell'anno in corso, al 50% tra l'Autore/i della tesi e Tesionline Srl, la società titolare del sito www.tesionline.it.
L'obiettivo di Tesionline è quello di rendere accessibile a una platea il più possibile vasta il patrimonio di cultura e conoscenza contenuto nelle tesi.
Per raggiungerlo, è fondamentale superare la barriera rappresentata dalla lingua. Ecco perché cerchiamo persone disponibili ad effettuare la traduzione delle tesi pubblicate nel nostro sito.
Scopri come funziona

DUBBI? Contattaci

Contatta la redazione a
[email protected]

Ci trovi su Skype (redazione_tesi)
dalle 9:00 alle 13:00

Oppure vieni a trovarci su

Parole chiave


Non hai trovato quello che cercavi?


Abbiamo più di 45.000 Tesi di Laurea: cerca nel nostro database

Oppure consulta la sezione dedicata ad appunti universitari selezionati e pubblicati dalla nostra redazione

Ottimizza la tua ricerca:

  • individua con precisione le parole chiave specifiche della tua ricerca
  • elimina i termini non significativi (aggettivi, articoli, avverbi...)
  • se non hai risultati amplia la ricerca con termini via via più generici (ad esempio da "anziano oncologico" a "paziente oncologico")
  • utilizza la ricerca avanzata
  • utilizza gli operatori booleani (and, or, "")

Idee per la tesi?

Scopri le migliori tesi scelte da noi sugli argomenti recenti


Come si scrive una tesi di laurea?


A quale cattedra chiedere la tesi? Quale sarà il docente più disponibile? Quale l'argomento più interessante per me? ...e quale quello più interessante per il mondo del lavoro?

Scarica gratuitamente la nostra guida "Come si scrive una tesi di laurea" e iscriviti alla newsletter per ricevere consigli e materiale utile.


La tesi l'ho già scritta,
ora cosa ne faccio?


La tua tesi ti ha aiutato ad ottenere quel sudato titolo di studio, ma può darti molto di più: ti differenzia dai tuoi colleghi universitari, mostra i tuoi interessi ed è un lavoro di ricerca unico, che può essere utile anche ad altri.

Il nostro consiglio è di non sprecare tutto questo lavoro:

È ora di pubblicare la tesi