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Contratti di lavoro autonomo; Key Performance Indicators (KPIs) e Balanced Scorecard (BSC)

Informazioni tesi

Master Organizzazione e Gestione Risorse Umane
  Autore: Gerardo Caggiano
  Tipo: Tesi di Master
Master in
Anno: 2007
Docente/Relatore: Raffaela Sorgia
Istituito da: Studio di Ricerca EDUKA - 100/100
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 36

La presente dissertazione tratta delle innovazioni normative apportate dal D.Lgs. 276/2003 (Legge Biagi) alla fattispecie contrattuale di lavoro autonomo e dell'applicazione di KPIs (Key Performance Indicators) e BSC (Balanced Scorecard) a tale categoria professionale. La BSC è oggi una delle risorse di informazioni essenziale (finanziarie, procedure interne, clienti, formazione) che ritengo debba trovare applicazione all'interno delle Direzioni del Personale di moderne Società industriali, ed infatti trattasi di metodologia che viene utilizzata nelle più grandi industrie italiane e soprattutto multinazionali. Le misure che si ottengono fungono da parametro di miglioramento per tutti i dipartimenti aziendali.

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I Abstract Con il D.Lgs. 276 del 2003 (legge Biagi) sono state apportate rilevanti modifiche alle norme relative al diritto del lavoro. Si pensi all’apprendistato professionalizzante, e ai contratti di collaborazione coordinata e continuativa e a progetto, agli accordi di somministrazione; si tratta certo di nuove discipline che rendono flessibile lo strumento contrattuale per le imprese ma, soprattutto le fattispecie a progetto e a somministrazione, lasciano molti lavoratori nell’incubo della precarietà. Discorso a parte merita il contratto di apprendistato, il quale nella prassi delle Società che utilizzano tale schema contrattuale, vengono spesso trasformati in contratto a tempo indeterminato al momento della loro scadenza. La presente dissertazione intende analizzare soprattutto i contratti di collaborazione coordinata e continuativa, a progetto, e i contratti autonomi, esaminandone gli elementi formali che caratterizzano il loro schema tipo. Il secondo step sarà quello di analizzare come sia possibile gestire l’efficienza dell’operato di lavoratori autonomi e parasubordinati (ma non solo, poiché i sistemi indicati sono utilizzati nell’ambito dell’intera organizzazione aziendale) utilizzando metodi organizzativi aziendali, come Key Performance Indicators (KPIs) e Balanced Scorecard (BSC). I sistemi di monitoraggio indicati sono attualmente utilizzati in industrie di medio-grandi dimensioni, soprattutto multinazionali con filiali italiane; in Italia invece, tale metodologia è ancora perlopiù assente nelle piccole imprese, le quali restano agganciate al classico business plan aziendale; quest’ultimo è strumento carente di informazioni e dati relativi all’apprendimento e alla formazione delle risorse umane, indicatori di soddisfazione del cliente ecc. La Balanced Scorecard è utile strumento per misurare la performance di quei lavoratori autonomi e parasubordinati che, caratterizzati dal requisito dell’indipendenza, sarebbero altrimenti difficili da controllare, se non alla scadenza del progetto o missione concordati. 29-09- 2007 Dott. Gerardo Caggiano

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