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L'applicazione delle tecnologie dell'informazione nei sistemi di prenotazione e distribuzione

Informazioni tesi

  Autore: Daniela Giovanna Angeretti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1999-00
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Lingue e Letterature Straniere
  Corso: Lingue e Letterature Straniere
  Relatore: Luca Mari
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 136

Questa tesi di laurea analizza l'applicazione delle tecnologie dell'informazione nei sistemi di prenotazione e distribuzione

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6 CAPITOLO 1 IL CAMPO DI GIOCO: L’INDUSTRIA TURISTICA Introduzione L’industria turistica è sempre stata soggetta a notevoli mutamenti soprattutto nel secolo appena terminato. Questo è dovuto a motivi storici e culturali, come appunto un’aumentata diffusione della tecnologia dell’informazione o come è chiamata in gergo IT (Information Technology). In questo primo capitolo, si vuole descrivere il turismo come un vero e proprio campo da gioco dove quotidianamente si affrontano vari giocatori che possono essere talvolta alleati e talvolta avversari. Potrebbe sembrare una spiegazione banale, ma oggi il settore turistico è una realtà più complessa di quanto non fosse un secolo fa e questo per ragioni storiche e culturali, appunto. 1.1 UN PO’ DI STORIA DEL TURISMO Il vero boom del turismo si ebbe negli anni del dopo guerra, quando tutto il mondo stava cercando di resuscitare dall’inferno della bomba atomica e della seconda guerra mondiale. Si può affermare che il turismo di massa nacque con l’aereo jet nel 1958, con il primo volo transatlantico New York – Londra e fu un fenomeno sociale degli anni ’60, ’70 e ’80. Le caratteristiche principali del turismo di massa erano le seguenti:

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Parole chiave

sistemi di prenotazione
information technology
sistemi di distribuzione

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