Pubblicità, informazione e ruolo economico di Internet

INTRODUZIONE Nell’era dell’informazione, la comunicazione ha assunto un ruolo fondamentale all’interno del rapporto tra produttore e consumatore. Tale rapporto è proprio ciò che intendo analizzare nel corso della trattazione. Negli ultimi anni, in particolar modo, è evidente una crescente importanza delle tecniche comunicative, spesso a scapito della qualità. Vale a dire che alla base del legame esistente tra imprese produttrici e potenziali clienti c’è soprattutto la componente comunicativa, ed è questa, più che la qualità del bene, ad attrarre il consumatore e a conquistare le sue preferenze. Frequentemente la strategia comunicativa di un’impresa determina il suo successo/fallimento, dato che, più dell’esistenza di qualità e di affidabilità del prodotto, è importante la capacità di comunicare al pubblico tali qualità ed affidabilità. L’obiettivo primo di ogni produttore, quindi, è arrivare al consumatore, catturare la sua attenzione, e spesso, modellare le sue preferenze e le sue necessità. Dal punto di vista economico, perché è questo che la mia tesi porta avanti nel corso dei tre capitoli, la comunicazione assume diversi significati, ma è soprattutto discorso pubblicitario e diffusione d’informazione. Come sintetizzato dal titolo, gli argomenti intorno ai quali si svolge l’analisi sono “pubblicità”, “informazione” ed “Internet”, legati da un filo conduttore che, come già detto, è il rapporto tra impresa e consumatore. Il primo capitolo sarà una descrizione delle maggiori tecniche adottate dal produttore per incrementare le vendite. Le imprese analizzate saranno in generale produttrici di beni e servizi, ma lo studio sarà centrato soprattutto sui beni materiali, dotati di fisicità e venduti quindi sui mercati “tradizionali”. I punti fondamentali del discorso verranno messi tutti in relazione con la pubblicità, per capire come questa varia al variare delle caratteristiche del bene offerto e del mezzo di comunicazione utilizzato.