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Dirigere con la mente o con il cuore? Dall'autorità all'autorevolezza: new perspectives management

Informazioni tesi

  Autore: Valentina Malinverni
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2015-16
  Università: UniCusano - Università degli Studi Niccolò Cusano
  Facoltà: Scienze della Formazione
  Corso: Psicologia delle Organizzazioni e dei Servizi
  Relatore: Renato Pisanti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 147

Il presente lavoro è volto a definire un mutamento di paradigma psicologico e operativo che sta lentamente investendo i contesti organizzi. Paradigma che si sostanzia in una nuova modalità di pensiero e di azione, per quanti sono impegnati a dover affrontare, gestire e valorizzare le risorse umane all'intesto delle organizzazioni. Si è osservato e definito un nuovo modo di fare consulenza che può essere pensato ed esteso a chiunque faccia richiesta più o meno esplicita di aiuto in ambito professionale. La trattazione si conclude con una riflessione sull'attuale realtà socioeconomica e sulle nuove prospettive manageriali che riportino sull'uomo la principale leva strategica e competitiva.

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2° CAPITOLO: EMPOWERMENT INDIVIDUALE E ORGANIZZATIVO “Accrescere il potere, potenziamento”, in qualche modo anche “autorizzazione”: questi i significati letterali del termine empowerment. Tra gli interessi della psicologia del lavoro e delle organizzazioni il tema compare nei primi anni ottanta e conosce nel corso degli ultimi venti anni un’ampia varietà di applicazioni. Di empowerment non si parla esclusivamente solo in ambito organizzativo e psicologico, ma anche in altre discipline sociali, tra cui le scienze politiche, la sociologia, la pedagogia e l’economia, secondo interpretazioni individuali e organizzative, comunitarie e collettive. E’ quindi un concetto multidimensionale e multilivello 1 , che indica tanto un’esperienza soggettiva e psicologica delle persone, quanto le condizioni sociopolitiche entro le quali i soggetti sviluppano le loro esperienze 2 . In un articolo del 1999 Zimmermann propone una sistematizzazione della teoria che può essere assunta come guida per discutere di empowerment in relazione alla psicologia dell’organizzazione, pur senza isolarla dagli altri approcci. L’autore individua tre concetti fondamentali attraverso i quali definire i diversi livelli di empowerment: 1) il controllo, 2) la consapevolezza critica, 3) la partecipazione. Il controllo si riferisce alla capacità, percepita o attuale, di influenzare le decisioni, la consapevolezza critica consiste nella comprensione del funzionamento delle strutture di potere e dei processi 1 M.A. Zimmermann, (1996), “Empowerment e partecipazione della comunità. Un’analisi per il prossimo millennio”. In animazione Sociale, 130, pp. 10-24. 2 M. Burton, C. Kagan (1996), “Rethinking empowerment: shared action against powerlessness”. In I. Parker, R. Spears (a cura di), Psychology and Society. Radical theory and Practice. London, Pluto Press,

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human resource
counselling organozzativo
consulenza di processo
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