La promozione della marca attraverso il museo aziendale: il caso Guinness Storehouse

I Introduzione La scorsa estate mi sono recato, per perfezionare il mio inglese, in una delle più controverse e affascinanti capitali europee: Dublino. Essa, infatti, rappresenta la linea di confine tra una cultura fortemente tradizionale, fatta di superstizioni e credenze contadine, ed un’evoluzione economica e tecnologica impressionante. Crescita dovuta, in particolare, agli incentivi europei e al conseguente interesse da parte di molte imprese europee e multinazionali di trasferire in Irlanda molte loro attività. L’Irlanda è, nell’immaginario comune, una distesa verde smeraldo, con una popolazione molto amichevole e, soprattutto, Guinness. La più famosa Stout al mondo, infatti, è riuscita, nell’arco dei suoi 245 anni di vita, non solo ad essere un simbolo rilevante con il suo paese d’origine ma, addirittura, a creare un rapporto d’interdipendenza talmente solido da realizzare un messaggio che oltrepassa i confini della marca, per fondersi con essa. La mia analisi inizierà con un breve cenno storico, per capire la nascita della fratellanza tra Dublino e la sua più importante industria. Importanza che, negli anni e per parecchie generazioni, ha avuto Guinness per tutti i Dubliners, diventando il fulcro della città, un catalizzatore di energie come dimostra la somiglianza tra il logo di Guinness e il simbolo dell’Irlanda, o le grandi feste realizzate negli anniversari della celebre marca. In seguito incentrerò l’attenzione sul mercato delle birre, sul calo di vendite registrato negli ultimi anni e sulle problematiche del mercato, in particolare di quello europeo.