La network analysis e la condivisione delle conoscenze. Il caso degli operatori di call center

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Federico Barraco

• Autore della tesi: La network analysis e la condivisione delle conoscenze. Il caso degli operatori di call center ≫

Studi

• Laurea in Scienze della Comunicazione
  conseguita presso Università degli Studi di Siena nell'anno 1999-00
  con una votazione di 110 e lode
• Diploma di maturità conseguito presso il Liceo classico
  con votazione 37/60°

Esperienze lavorative

• Dal 2204 lavora presso Centro Nazionale Informatica nella Pubblica ammnistriziane nel settore Enti Pubblici
  Mansione: Consulente comunicazione pubblia

  Commento personale: Progettazione e coordinamento progetti di T-government per l'amministrazione centrale e monitoraggio progetti t-government amministrazioni locali.

• Dal 1999 ha lavorato presso Butera e Parters nel settore Consulenza
  Mansione: Consulente
• Dal 2001 ha lavorato presso Gruppo Inferentia DNM nel settore Media e Comunicazioni
  Mansione: Project Manager
• Dal 2003 ha lavorato presso Digital Magics nel settore Media e Comunicazioni
  Mansione: Direttore operativo

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: ottimo

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo