Customer Relationship Management. Caratteristiche e implementazione di una strategia cliente-centrica

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Francesca Fogliata

• Autore della tesi: Customer Relationship Management. Caratteristiche e implementazione di una strategia cliente-centrica ≫

Studi

• Laurea in Scienze della Comunicazione
  conseguita presso Università degli Studi di Siena nell'anno 2001-02
  con una votazione di 105 su 110
• Diploma di maturità conseguito presso il
  con votazione 52/60°

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: ottimo
• Francese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo