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Customer Relationship Management: uno strumento per creare valore nella relazione con il cliente

Studi

  • Master Universitario in Gestione dei Servizi
    conseguito presso Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia nell'anno 2002
  • Laurea in Economia e Commercio
    conseguita presso Università degli Studi di Urbino nell'anno 1997-98
  • Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico

Lingue straniere

  • Inglese parlato e scritto: buono

Conoscenze informatiche

  • Livello ottimo