Il coordinatore infermieristico e la gestione della conoscenza: progetto di Knowledge Management in Area Vasta in Area Vasta Centro

Come si è potuto notare nei paragrafi precedenti l’innovazione tecnologica, che si pratica e si concretizza dall’incontro tra l’uomo e il mondo (connessione a Internet), ha permesso all’individuo di fronte dell’enorme quantità di scelta di dati e saperi, di essere in grado grazie alla sua razionalità e creatività di orientare la propria ricerca.

Gli strumenti che le nuove tecnologie offrono sono innumerevoli, a volte inutili, e talvolta quelli significativi per il nostro conoscere vengono tralasciati o peggio ancora ignorati.

Pertanto, a mio avviso, è importante che all’interno dell’organizzazione aziendale vi sia una persona che sia guida e bussola nell’apprendimento da parte del personale, per quelle che sono le reali necessità per il reparto.

Fra le varie tecnologie che si sono diffuse e trovano nel web la sua dimensione ottimale, l’e-learnig è quella che più si adatta alla formazione del personale all’interno di un’ azienda.

Ma prima di collocare questa tecnologia all’interno di un’organizzazione più complessa, spieghiamo cosa sia e come funzioni l’e-learning.


Definizione di e-learning
Per e-learning si intende un’attività formativa, che prevede per poter essere esplicata:
- Utilizzo di una connessione in rete per la fruizione dei materiali didattici e lo sviluppo di attività formative;
- l’impiego del personal computer (eventualmente integrato da altre interfacce e dispositivi) come strumento principale per la partecipazione al percorso di apprendimento;
- Importante caratteristica di questo strumento è l’alto grado di indipendenza del percorso didattico, che rende liberi da vincoli di presenza fisica o di orario specifico.

Per valutare l’effettiva comprensione delle lezioni impartite con questa metodologia, viene effettuato un monitoraggio continuo del livello di apprendimento, requisito importante e fondamentale, che può avvenire:
- attraverso il tracciamento del percorso
- attraverso frequenti momenti di valutazione e autovalutazione,

Questi elementi risultano essere essenziali al fine di stimare l’efficacia del metodo e delle lezioni impartite. Altra caratteristica importante dell’e-learning è la valorizzazione della:

1. multimedialità (effettiva integrazione tra diversi media per favorire una migliore comprensione dei contenuti);
2. interattività con i materiali (per favorire percorsi di studio personalizzati e ottimizzare l'apprendimento);
3. interazione umana (con i docenti/tutor e con gli altri studenti - per favorire, tramite le tecnologie di comunicazione in rete, la creazione di contesti collettivi di apprendimento).

L'e-learning sfrutta le potenzialità rese disponibili da Internet per fornire formazione sincrona e/o asincrona agli utenti, che possono accedere ai contenuti dei corsi in qualsiasi momento e in ogni luogo in cui esista una connessione online.

L’e-learning è sfruttata come strumento per la Formazione a Distanza (FaD), in quanto per le sue caratteristiche specifiche si può facilmente inserire in un contesto d’insegnamento più ampio, chiamato blended learning, in cui la componente online si affianca alla formazione con metodologie tradizionale (interventi in aula, supporto telefonico, workshop, seminari ecc.).

In un’azienda questo tipo di formazione trova la sua giusta collocazione per la formazione del personale. Pensiamo ad un’Ausl che sfrutta la propria rete internet aziendale per fare formazione ai propri dipendenti, i quali possono accedere alle e-learning, utilizzando semplicemente il proprio numero di matricola.