Fund raising, reclutamento volontari e comunicazione delle organizzazioni non-profit. Strategie a confronto

Così come per ogni attività complessa, che opera in un ambiente competitivo e in continua evoluzione, anche per la raccolta fondi è stato individuato un ciclo operativo che ordina per passi le azioni da seguire. Ovviamente anche per il fund raising hanno una rilevante importanza l'immagine e la mission dell'associazione, di cui abbiamo già parlato nel precedente paragrafo , in quanto "il fund raising riguarda tutta l’organizzazione e non solo una sua funzione o un suo organismo periferico".
I passi da seguire nella realizzazione di una campagna di fund raising sono:

- stilare gli obiettivi: sia strategici ovvero dichiarazioni generali che definiscono ciò che l’associazione si propone di ottenere nel far fronte alle esigenze e ai problemi identificati nella mission; che operativi ovvero ciò che l’associazione farà per cercare di raggiungere obiettivi strategici. Questi obiettivi devono essere misurabili, raggiungibili, meglio definirli per iscritto, è bene anche specificare i progetti che s’intendono sviluppare e raccogliere tutte le informazioni relative. Solo avendo ben chiari gli obiettivi si potrà auspicare il loro raggiungimento;

- analisi dei mercati: l’associazione deve individuare il mercato di riferimento, ovvero deve scegliere a chi rivolgere la sua richiesta di fondi tra le persone fisiche, le imprese, le fondazioni o gli enti;

- scelta degli strumenti da utilizzare: scelto il mercato, bisogna scegliere gli strumenti più adatti per raggiungere le fonti, dell'analisi degli strumenti ci occuperemo nel prossimo capitolo;

- redigere un documento di buona causa. Il cosiddetto DCB è un breve documento che contiene una serie di informazioni utili per rappresentare l'ONP e la sua identità al pubblico, deve essere ben articolato, chiaro conciso perché deve raccontarne la storia, i riconoscimenti, la mission, la vision, gli obbiettivi, la struttura ed i meccanismi di erogazione dei servizi della ONP per poi entrare nei meriti del progetto per cui stiamo richiedendo i fondi. La buona causa è ciò che ci distingue dalle altre organizzazioni, serve fare leva e valorizzare i nostri punti di forza, deve essere avvincente, sensibilizzare perché essa altro non è che la somma di tutte le ragioni per cui si può donare a quella specifica organizzazione, è il buon motivo per cui qualcuno dovrebbe assecondare la richiesta della associazione. È come se fosse la mission ma dal punto di vista del donatore, quindi è fondamentale contenga tutti gli elementi necessari a far nascere il senso di condivisione.

- Messa in opera: dopo aver scelto la strategia è arrivato il momento di applicarla. Questa fase è molto delicata perché, se viene organizzata male, si rischia di compromettere tutto il lavoro fino ad ora eseguito.
Importante anche che il team che si occuperà di ciò sia realmente convinto della bontà della causa, altrimenti un piano di fund raising è praticamente irrealizzabile. Questo perché è impensabile che la raccolta fondi sia efficace se fatta da persone che non credono in quello che promuovono

- Valutazione dei risultati: è la fase finale del ciclo che darà poi inizio alla raccolta successiva e quindi ad un nuovo ciclo. Considera i risultati ottenuti in base agli obbiettivi preposti e da così modo di valutare l’operatività, gli errori, le mancanze, i punti di forza. e i costi sostenuti per ogni singola attività, che a loro volta serviranno da parametro valutativo. Comunque serve ricordare che come il people raising, da risultati anche, anzi, soprattutto sul lungo periodo.

Perché porti dei risultati l'attività di fund raising, serve trovare qualcuno che si privi dei suoi beni, non un compito semplice, è fondamentale quindi guadagnarsi la fiducia del pubblico. L'etica di conseguenza è stata sempre un punto centrale per le raccolte fondi delle organizzazioni non profit.