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L’analisi del reporting sociale: quattro casi a confronto

Comparazione report Kellogg's e Nestlé

L'informativa Nestlé rispetto a quella Kellogg's tende ad integrare spesso le foto nel testo, rendendolo più vivace. Kellogg's invece, specialmente nell'ultimo report, punta su un'informativa essenziale e spartana ma molto colorata, che cattura l'attenzione del lettore.
Kellogg's produce solo report in inglese mentre Nestlé traduce i suoi documenti anche in italiano; per il resto gli elaborati delle due multinazionali sono abbastanza simili, le differenze notate sono marginali. L'informativa in questo caso è abbastanza omogenea.
Nonostante venga enunciato all'inizio del Summary report Nestlé che l'informativa sociale continua ad essere controllata da Bureau Veritas ci accorgiamo che, rispetto al report precedente, la versione italiana risulta incompleta. Non è presente l'analisi della società esterna che prima compariva a fine report (report complessivo del 2007) mentre in questi ultimi due (report complessivo del 2011 e Summary Report) è assente. All'interno del report si dichiara che l'informativa relativa all'analisi è disponibile sul sito www.nestle.com/csv: è necessario effettuare una ricerca e i risultati ottenuti sono riferiti a singoli audit, non all'intero report.
Per poter leggere l'analisi di Bureau Veritas occorre scaricare il report Nestlé 2011 versione internazionale (in inglese), composto da 295 pagine di informazioni e dati sulla società e relative attività. Dall'analisi effettuata emerge che Bureau Veritas richiede un maggior sforzo comunicativo da parte di Nestlé a vari livelli, dagli stakeholder ai governi e alle comunità locali.
Nei report Nestlé inoltre i problemi dell'impresa sono praticamente assenti (e qui notiamo una somiglianza con lo stile Samsung), per cui il report diventa un elenco di eventi positivi (auto-celebrativo) e poco più.

Questo brano è tratto dalla tesi:

L’analisi del reporting sociale: quattro casi a confronto

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Informazioni tesi

  Autore: Marco Sberveglieri
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2012-13
  Università: Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
  Facoltà: Scienze della Comunicazione
  Corso: Pubblicità e comunicazione d'impresa
  Relatore: Mario Minoja
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 95

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