L'agenzia di viaggi on line: servizi ed usabilità
Comunicazione e funzionalità dei siti Internet
La prima cosa che colpisce l'attenzione dell'utente all'arrivo su un nuovo sito è in genere il nome o il logo dell'azienda. Essi danno per primi l'idea della tipologia di informazioni e materiali che si ritroveranno nel sito. Ad esempio se vediamo come logo una cavallo rosso subito pensiamo alla Ferrari e di conseguenza ci aspettiamo di ritrovare un determinato tipo di informazioni. Prima di addentraci in un'analisi più dettagliata è utile capire quali siano le caratteristiche essenziali di un logo. Innanzitutto per far sì che esso funzioni deve saper informare in senso grafico quale è la mission e di conseguenza l'attività dell'azienda. Usare un logo che non rispecchia minimamente lo scopo aziendale sarebbe a suo svantaggio in quanto serve a dare una prima impressione dell'immagine della compagnia. In secondo luogo deve essere particolare e originale in modo tale da potersi differenziare da tutte le altre aziende, soprattutto dai diretti concorrenti. Utilizzare loghi somiglianti ad altri confondere le idee dell'utente. Altra caratteristica del logo è quella di essere di facile memorizzazione, in modo da assicurare l'associazione immediata da parte del cliente con la percezione visiva. Devono quindi essere usati correttamente colori e forme. Inoltre il logo deve essere longevo evitando le tendenze del momento. Questa caratteristica spesso è sottovalutata, ma ha una grandissima importanza in quanto la longevità permette alle persone di identificare l'azienda anche a distanza di anni. Seguire le tendenze del momento è controproducente perchè porterebbero a un cambiamento continuo del logo e a una perdita della fidelizzazione del cliente, il quale non riuscirebbe più a riconoscere l'azienda a colpo d'occhio.
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L'agenzia di viaggi on line: servizi ed usabilità
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Informazioni tesi
| Autore: | Jlenia Pirola |
| Tipo: | Laurea I ciclo (triennale) |
| Anno: | 2008-09 |
| Università: | Università degli Studi di Bergamo |
| Facoltà: | Lingue e Letterature Straniere |
| Corso: | Scienze della comunicazione |
| Relatore: | Riccardo Dondi |
| Lingua: | Italiano |
| Num. pagine: | 60 |
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