L'utilizzo della tecnologia RFID nella gestione dei magazzini: studio di un caso pratico

I sistemi RFID (Radio Frequency Identification), definiti dalla rivista Promotion Magazine [57] una `rivoluzione al pari della ruota', sono una tecnologia emergente, che permette l'identificazione di oggetti, animali e persone,
tramite una comunicazione senza fili, basata su onde radio.
In questi ultimi anni la ricerca di questi sistemi si sta evolvendo e in commercio si trovano applicazioni sempre più varie e interessanti: dall'identificazione degli animali, e l'identificazione di persone, sia tramite il nuovo passaporto elettronico, sia con l'uso di tesserini di riconoscimento, al controllo sull'accesso di veicoli a strade o parcheggi a pagamento, fino all'utilizzo per cronometrare gare sportive. Ma attualmente, l'ambito in cui questa tecnologia sta facendo passi da gigante è nella logistica industriale. Grazie ai sistemi RFID infatti, si possono ridurre le scorte in magazzino per rendere l'impresa più dinamica e flessibile di fronte ai repentini cambiamenti
dei mercati, e allo stesso tempo si possono migliorare sia la sicurezza sia la velocita dei processi informatici, rendendo pressochè istantanee e gratuite le operazioni di acquisizione e lettura di dati lungo tutta la filiera produttiva.
Questa tesi si pone l'obiettivo di studiare il funzionamento di questi sistemi, analizzarne le componenti e l'interazione che avviene fra queste, tenendo presente le loro possibili applicazioni e i relativi costi di produzione; ricercarne i pregi, ma evidenziarne anche i difetti, cercando possibili soluzioni a questi. Infine l'elaborato, grazie allo studio di un caso pratico svolto presso l'azienda `Borgoscuro', con sede in provincia di Treviso, analizzerà le procedure necessarie alla gestione di magazzino, proponendo all'impresa l'adozione di un sistema RFID, dopo uno studio sui vantaggi e svantaggi che questo può portare a fronte dell'attuale gestione manuale.
In particolar modo il primo capitolo trattera una veloce introduzione ai sistemi RFID, presentando un excursus storico e un elenco delle loro componenti principali.
Nel secondo capitolo verrà analizzato nel dettaglio il funzionamento di questi sistemi, in particolare si studieranno i transponder (o TAG), componente primaria che permette la memorizzazione e l'invio di dati, e di questa si elencheranno le categorie e le tecniche di produzione; in secondo luogo sarà esplicato il metodo di invio del segnale tramite le antenne, altra componente fondamentale. Si analizzeranno poi i metodi di invio del segnale tra le
componenti, esaminando le possibili codi che dei dati e l'utilizzo di tecniche speciali per evitare malfunzionamenti o perdite del segnale stesso. Infine verranno elencate alcune possibili applicazioni della tecnologia in esame.
Nel terzo capitolo si affronteranno i problemi che possono verificarsi utilizzando i sistemi RFID. In particolare ci si soffermerà sulle possibili intercettazioni o modifiche del segnale da parte di attori esterni al sistema, e sull'utilizzo di tecniche speciali per crittografare i dati, ed evitare attacchi volti al danneggiamento della comunicazione. Verrà poi analizzata la possibile violazione della privacy, sia delle persone, sia delle imprese, e quindi la tutela offerta dalla normativa italiana su questi temi.
Nel quarto e ultimo capitolo, verrà analizzato un caso pratico di gestione di un magazzino. Si individueranno, in via teorica, i ruoli da occupare e le mansioni da svolgere per ogni componente del personale, attribuendo ai vari attori aziendali le loro responsabilità e il loro compito nel funzionamento di questa emergente tecnologia. Infine si confronterà l'attuale gestione manuale del magazzino con la possibile adozione dei sistemi RFID.