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Le tribù di Internet: una nuova applicazione del marketing nel virtuale

Estratto della Tesi di Massimo Greci

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CAPITOLO 1 – IL MARKETING PER LA TRIBU’ POSTMODERNA 14 Per mezzo della giustapposizione dei contrari le aziende tentano di coinvolgere ed attrarre il consumatore postmoderno. Viene adottato un approccio comunicativo aperto, impreciso, non propriamente targhettizzato: seguendo questa strada è possibile stimolare l’immaginario e la curiosità dei destinatari, così incentivati ad interpretare il corporate brand in base a esperienze e aspirazioni personali 13 . In questa prospettiva, il cliente assume il ruolo di costruttore di una rappresentazione dell’offerta, in funzione delle proprie scelte. 1.1.3 Il Postmodern Integrated Marketing Il concetto di iperrealtà mina le basi del pensiero moderno: nell’epoca moderna la realtà sociale può essere sezionata e interpretata a più livelli, ciò consente l’individuazione di una soluzione univoca ed ottimale, una one best way. Il pensiero postmoderno tende invece a rappresentare la realtà come un costrutto di percezioni ed immagini attraverso cui le comunità percepiscono il mondo e lo condizionano. Il concetto stesso di marketing diviene una realtà attraverso l’azione di leading corporations, azione che verrà successivamente ratificata e codificata dal pensiero accademico. È possibile ragionare in termini di partnership, in quanto l’azione di mercato non può essere dettata dai consumatori attraverso l’esternazione di particolari bisogni: il processo può realizzarsi soltanto attraverso un rafforzamento degli stessi per opera dei comunicatori. Gli individui devono essere cioè abilitati ad interpretare la realtà che essi intendono sperimentare attraverso la costruzione di comunità. Con queste nuove condizioni, il marketing deve essere orientato al consumer empowerment, precondizione per il raggiungimento della customer satisfaction. 13 In effetti, nella cultura postmoderna non esistono ordini inviolabili: la sperimentazione e la tolleranza per il diverso sono consentite ed incoraggiate; occorre quindi aggiungere alle condizioni sopra elencate quella relativa al pluralismo.
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Le tribù di Internet: una nuova applicazione del marketing nel virtuale

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Informazioni tesi

  Autore: Massimo Greci
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Roma Tor Vergata
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Aziendale
  Relatore: Sergio Cherubini
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 312

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