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Il sistema di gestione della Qualità

Estratto della Tesi di Maria Rosaria Buono

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10 Nello specifico Il Manuale della Qualità presenta, in maniera chiara ed esplicita la struttura della documentazione a supporto della conduzione della qualità. Questo documento, secondo quanto riportato, descrive il sistema qualità della istituzione scolastica, deve coprire i requisiti della norma in applicazione, richiamare e contenere le procedure, ma ancora di più elaborare la politica per la qualità e i suoi contenuti in accordo con essa. Esso contiene tutte le attività previste da svolgersi come:  definire gli obiettivi,  designare il responsabile del "Progetto Qualità",  acquisire le conoscenze necessarie,  coinvolgere le funzioni interessate,  analizzare la situazione esistente,  pianificare il "Progetto Qualità",  preparare i documenti del Sistema Qualità,  verificare, riesaminare ed adeguare il sistema. Il Manuale della Qualità in pratica, illustra il sistema nelle sue linee generali precisando:  la politica della qualità,  la struttura organizzativa dell'azienda,  i processi di lavoro,  le modalità per verificare, tenere sotto controllo ed aggiornare il sistema stesso. Dal Manuale deve risultare come le prescrizioni della norma di riferimento siano soddisfatte, con particolare riguardo agli aspetti di controllo e di documentazione. Esso fornisce un quadro d' insieme di come è costituita e come opera l'azienda e serve sia per stabilire dei criteri di riferimento ad uso interno, sia per illustrare il sistema all'esterno (clienti o organismi di certificazione). Costituisce, inoltre, il riferimento di base per verificare l'applicazione del sistema e la sua conformità alle norme di riferimento. L'elaborazione del Manuale della Qualità viene, di regola, supervisionata dal Dirigente Scolastico, coordinata dalla Funzione Qualità, che ne assicura tra l'altro la redazione, eventualmente con l'assistenza di un consulente. Sono, però, indispensabili la partecipazione, il riesame, i commenti, la discussione delle varie funzioni interessate,
Estratto dalla tesi: Il sistema di gestione della Qualità

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Il sistema di gestione della Qualità

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Informazioni tesi

  Autore: Maria Rosaria Buono
  Tipo: Tesi di Master
Master in Master II livello Mundis Crui Master Universitario Nazionale per la Dirigenza degli Istituti Scolastici
Anno: 2010
Docente/Relatore: Maria Irene Bruni
Istituito da: Università degli Studi di Salerno
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 28

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