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La Programmazione Neurolinguistica e le decisioni di marketing nel punto vendita

Estratto della Tesi di Paolo Andrea Serra

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Capitolo Primo - La Programmazione Neurolinguistica 10 ha lo scopo di aiutare le persone a separare i pensieri e i sentimenti causati da ciò che accade nel presente e da ciò che invece è accaduto nel passato. Secondo il ricercatore Gary Yontef, la terapia Gestalt si focalizza più sul processo (cosa sta accadendo) piuttosto che sul contenuto: essa enfatizza ciò che viene fatto, pensato, sentito al momento piuttosto che su eventi passati che potevano aver fatto scaturire determinati stati d’animo e comportamenti. Inizialmente i gruppi di terapia Gestalt emulavano il fondatore Fritz Perls il più possibile, dal suo accento e stile di comunicazione fino alla sua abitudine a fumare. Fu da questo momento che Bandler e Grinder iniziarono a formulare delle teorie che porteranno successivamente allo sviluppo dei primi principi della PNL. L’obiettivo dei due era quello di teorizzare un modello di “eccellenza” umana: secondo questa teoria, sarebbe possibile isolare i comportamenti che portavano Perls al successo come terapeuta. Identificare e isolare i comportamenti di Perls aiutava Bandler e Grinder a capire quali di questi dovevano tenere in considerazione, poiché funzionali per ottenere il successo nella terapia, e quali invece sarebbero stati irrilevanti e quindi da scartare 1 . In seguito, Bandler e Grinder replicarono questo processo con altri terapeuti come Virginia Satir. Questa, una delle fondatrici della terapia familiare e figura importante nella creazione del primo programma di terapia familiare americano, credeva che le relazioni terapeutiche con la famiglia sarebbero state più efficaci quando esse enfatizzavano i sentimenti e le emozioni, come l’amore per i propri cari e il calore umano. La terapeuta sosteneva che alcune convinzioni delle persone, formatesi in determinati periodi della vita, potevano essere utili un tempo, come quando erano bambini, ma sono cause di disagio e di conflitti interiori se portate appresso durante la crescita. Secondo Satir, tali convinzioni potevano essere cambiate attraverso la terapia per permettere alle persone di sentirsi meglio a livello psicologico e relazionale. 1 Gibson, B.P., What is neurolinguistic programming?, in The Complete Guide to Understanding and Using NLP, 2009, Vol. 6 (1), 2012, pp. 27-54.
Estratto dalla tesi: La Programmazione Neurolinguistica e le decisioni di marketing nel punto vendita

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La Programmazione Neurolinguistica e le decisioni di marketing nel punto vendita

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Informazioni tesi

  Autore: Paolo Andrea Serra
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2012-13
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Economia
  Corso: Management per l'impresa
  Relatore: Roberta Sebastiani
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 308

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