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Diverso da chi? Il diversity management e la rimozione delle barriere invisibili nei contesti aziendali. Il caso Deutsche Bank.

Estratto della Tesi di Giulia Bella

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  15 predisposizione alla risoluzione dei problemi. Soprattutto in relazione all’analisi a livello di gruppo, la ricerca ha dimostrato l’esistenza di effetti positivi della diversità, difatti team caratterizzati da particolari diversità hanno ottenuto performance superiori rispetto a gruppi meno più omogenei, sotto determinate condizioni, in particolare creatività e soddisfazione. Le persone provenienti da diversi background, infatti, possono portare al gruppo prospettive diverse rispetto alle modalità tramite le quali risolvere un determinato problema e consentono di avere accesso a diverse risorse, migliorando la creatività e le prestazioni e generando un clima lavorativo più interessante e stimolante (Williams & O'Reilly, 1998). La diversità dei dipendenti può dare un vantaggio a livello di business quando si ha a che fare con una base di clienti diversificata o con mercati internazionali, rendendo la diversità una questione di business importante. Tuttavia bisogna riconoscere l’esistenza di disuguaglianze sociali per i gruppi minoritari e potenziali conflitti esistenti a causa delle differenze percepite. Differenti punti di vista circa i lati positivi e negativi delle diversità di un'organizzazione dovrebbero portare ad approcci differenti alla diversificazione e gestione della diversità. Il diversity management è quindi qualcosa in più della diversità in quanto tale in azienda. Questo può, infatti, rivelarsi uno strumento in grado di aiutare l’organizzazione a saper individuare e valorizzare le differenze di ciascun individuo portando vantaggio competitivo all’organizzazione. A questo punto, risulta spontaneo chiedersi come un’impresa possa occuparsi del tema della diversità in modo attivo e strategico e quali attività debbano essere messe in atto per implementare una strategia efficace che si traduca in un assetto per l’identità stessa dell’impresa. Prima di passare alla definizione delle linee d’azione e allo studio dei casi pratici è interessante approfondire l’intreccio di fattori sociali, politici ed economici che hanno
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Diverso da chi? Il diversity management e la rimozione delle barriere invisibili nei contesti aziendali. Il caso Deutsche Bank.

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Informazioni tesi

  Autore: Giulia Bella
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2013-14
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Economia
  Corso: Scienze economico-aziendali
  Relatore: Giuseppe Scaratti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 178

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