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La Pubblica Amministrazione al servizio del cittadino: oltre la retorica

Tesi di Laurea Magistrale

Facoltà: Scienze Politiche

Autore: Edoardo Cellini Contatta »

Composta da 152 pagine.

 

Questa tesi ha raggiunto 211 click dal 25/10/2017.

 

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Disponibile in PDF, la consultazione è esclusivamente in formato digitale.

 

 

Estratto della Tesi di Edoardo Cellini

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stampo orizzontale e tendenzialmente non gerarchiche. Riduzione quindi degli atteggiamenti autoritativi a favore di quelli concertativi, contrattuali e negoziali, con l' empowerment del cittadino, superando la visione assistenzialistica dello stato sociale per creare quello che la letteratura in materia ha definito il valore pubblico, comprendente non solo l'immediata utilità e funzione manifesta del servizio reso, ma un'immagine più ampia che va a plasmare un senso di appartenenza produttivo e non di distacco verso le istituzioni 21 . Il governo inteso come tale, non è che una delle tante, seppur importanti, manifestazioni e sfaccettature della governance, dove i confini del diritto pubblico si sfumano con quelli del diritto privato. L’attenzione quindi va a spostarsi su una dimensione soprelevata (governance multi-livello), con al centro le istituzioni, che tuttavia interagiscono contemporaneamente assieme ad una serie di altri attori, pubblici (come altre istituzioni poste sia sullo stesso livello gerarchico e non), e privati (come aziende, portatori di interessi diffusi, e soggetti terzi). Il ruolo centrale dello Stato, pur rimanendo cardine del sistema, viene assistito dalla maggior importanza del livello sub-statale regionale-locale e da quello sovrastatale comunitario. Da qui l'innovativa nozione di network che si sviluppa intorno a questa situazione, con la necessaria apertura dell’istituzione all’esterno verso un mondo economico e sociale che si evolve in maniera sempre più veloce e imprevedibile. Ci spostiamo quindi da un livello micro, di singola amministrazione, prima ad uno meso, come sistema di aziende, per giungere fino al livello macro, attinente al sistema socio economico complessivo 22 . in World Politics , Cambridge University Press, Cambridge 1992. 21 PILLITU D., La partecipazione civica alla creazione di valore pubblico , Franco Angeli Editore, Milano 2009, p. 27. 22 MENEGUZZO M., Ripensare la modernizzazione amministrativa e il New Public Management. L’esperienza italiana: innovazione dal basso e sviluppo della governance locale , in Azienda Pubblica n. 6, 1997, pp. 589 e ss. 14
Estratto dalla tesi: La Pubblica Amministrazione al servizio del cittadino: oltre la retorica