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Stress e comportamenti controproduttivi (CWB)

Estratto della Tesi di Riccardo Caprai

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10 c he stre ssors, ma la loro ma nc a nz a può e ffe ttiva me nte a c uire la se nsa z ione di stre ss fa c e ndoli quindi dive nta re stre ssors a loro volta . Gli stre ssors de ll’orga niz z a z ione , pe r e se mpio c ostriz ioni o re gole a mbigue , si a ssoc ia no ma ggiorme nte a proba bili c omporta me nti le sivi orie nta ti ve rso l’orga niz z a z ione ste ssa (C W B -O), me ntre stre ssors tipo c onflitti inte rpe rsona li si a ssoc ia no ma ggiorme nte c omporta me nti distruttivi volti a c olpire gli individui (C W B -I). Gli a c ronimi usa ti sopra si rife risc ono a d una diffe re nz ia z ione proposta da R obinson e B e nne t ne l 1995, c he distingue i C W B utiliz z a ndo c ome c rite rio i sogge tti ve rso c ui sono orie nta ti gli ste ssi c omporta me nti. I C W B possono e sse re dire tti ve rso i propri c olle ghi (Fox & Spe c tor 1999; Fox e t a l. 2001; Krisc he r e t a l. 2010; R ode ll & Jungle 2009; Spe c tor 1975) e ve ngono de finiti C W B - I e inc ludono a tti a ggre ssivi ve rso i c olla bora tori (insulti, furti, diffusione di fa lse notiz ie diffa ma torie ), de risione , ra z z ismo, fa re sc he rz i c a ttivi o a ddirittura non c ondivide re informa z ioni importa nti. Me ntre gli a tti dire tti ve rso la propria orga niz z a z ione ve ngono de finiti C W B - O e inc ludono il la vora re molto le nta me nte , furti, l'a sse nte ismo, viola re le re gole , fa re molte pa use (B e nne t & R obinson 2000; Da la l 2005; Mount e t a l 2006). Una c osa da te ne re pre se nte , ba sa ndoc i sullo stre ss mode l di L a z a rus, è c he gli stre ssors da soli non sono una c ondiz ione de te rmina nte c he porta sic ura me nte a C W B , ma de vono le ga rsi a lla pe rc e z ione de l la vora tore di que sti stimoli c ome e ve nti stre ssa nti c he e lic ita no e moz ioni ne ga tive a i qua li si se nte di dove r re a gire pe r ra ggiunge re una situa z ione di be ne sse re ottima le (L a z a rus 1999; L a z a rus a nd Folkma n 1984). Sono i fa ttori me dia tori di c ui a bbia mo pre c e de nte me nte pa rla to c he c ontribuisc ono a modific a re la pe rc e z ione de ll’e ve nto c he porta poi a l c omporta me nto c ontro produttivo, il qua le a sua volta ha la funz ione di rista bilire l’ome osta si c he il sogge tto se nte di a ve r pe rduto (Spe c tor & Fox, 2005). L e c onse gue nz e di a c c umulo di stre ss ne l te mpo possono porta re a re a z ioni c omporta me nta li, psic ofisic he e /o immunita rie c he de te rmina no a da tta me nti a lle nuove situa z ioni c on c a mbia me nti importa nti ne l c omporta me nto, a dotta ndo stili di vita poc o sa luta ri e c omporta me nti non a c c e tta ti da lla soc ie tà , pe r e se mpio: iniz ia re a fuma re o fuma re di più, be re a lc oolic i, a ve re disordini a lime nta ri, insonnia , dipe nde nz a da fa rma c i, sc a rsa re siste nz a a lle ma la ttie , insoddisfa z ione la vora tiva , poc he a spira z ioni di c a rrie ra (C onwa y, Vic ke rs, W a rd e R a he 1981). Ma la ttie forte me nte c orre la te a llo stre ss sono: ma la ttia c a ridova sc ola ri, ga stroe nte ric he , oste oa rtic ola ri c on dolori situa ti sopra ttutto a c ollo, spa lle e bra c c ia (C ompa re e Grossi, 2012).
Estratto dalla tesi: Stress e comportamenti controproduttivi (CWB)

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Stress e comportamenti controproduttivi (CWB)

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Informazioni tesi

  Autore: Riccardo Caprai
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2015-16
  Università: Università Telematica Internazionale Uninettuno
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Discipline Psicosociali
  Relatore: Marinella Paciello
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 55

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Parole chiave

lavoro
stress
produzione
persona
emozioni
benessere
ottimismo
counterproductive working behaviour
comportamenti controproduttivi

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