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Pubblica amministrazione e partecipazione. Quale Amministrazione e per quale partecipazione?

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organizzazione ha caratterizzato il modello tayloristico d’impresa sino a tutti gli anni ’60 e le amministrazioni pubbliche sino ai giorni nostri. Sulla base dei cambiamenti organizzativi introdotti dalle imprese, le amministrazioni pubbliche hanno avviato a loro volta processi di cambiamento atti ad ottimizzare l’utilizzo delle risorse rispetto al raggiungimento degli obbiettivi. L’efficacia dell’azione amministrativa è misurata con il raggiungimento di obiettivi quantificabili prefissati di anno in anno dai dirigenti per i loro centri di costo. Gli addetti pertanto hanno, in questa nuova impostazione, la responsabilità del raggiungimento degli obiettivi stabiliti. “Il processo di aziendalizzazione trasforma l’ente locale da “burocrazia inefficiente e sprecona” in “azienda (pubblica)”; il dirigente da “yes-man dell’assessore” a “manager”; il cittadino da “suddito” a “cliente”; gli obbiettivi da “libro dei sogni” a “indicatori quantitativi di output (servizi/ prodotti)” (Ricotta, 2002). “La postburocrazia è fondata su logiche di prestazione, è al servizio del cittadino e misura la sua attività sulla qualità del servizio fornito” (Bifulco, 2001, pag. 116). Questa logica aziendalista, quand’anche efficace per un’impresa che offra servizi/prodotti a clienti, e se pur migliorativa rispetto alla condizione precedente, risulta ancora fortemente inadeguata se la si vuole applicare ad una amministrazione pubblica. “I cittadini possono contare su una più ampia e capillare informazione, dispongono di criteri certi e possono chiedere quanto loro dovuto, eventualmente ottengono risposte ed esprimono pareri; ma ciò non significa che esercitino le 6
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Pubblica amministrazione e partecipazione. Quale Amministrazione e per quale partecipazione?

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Informazioni tesi

  Autore: Daniela Patrucco
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Milano - Bicocca
  Facoltà: Sociologia
  Corso: Sociologia
  Relatore: Lavinia Bifulco
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 60

FAQ

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