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Dinamiche relazionali e organizzative in un contesto ospedaliero

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10 TABELLA 1: Segni e sintomi dello stress lavorativo e del burnout negli operatori dei servizi socio-sanitari 1. Alta resistenza ad andare al lavoro ogni giorno 2. Sensazione di fallimento 3. Rabbia e risentimento 4. Senso di colpa e disistima 5. Scoraggiamento e indifferenza 6. Negativismo 7. Isolamento e ritiro (disinvestimento) 8. Senso di stanchezza ed esaurimento tutto il giorno 9. Guardare frequentemente l'orologio 10. Notevole affaticamento dopo il lavoro 11. Perdita di sentimenti positivi verso gli utenti 12. Rimandare i contatti con gli utenti; respingere le telefonate e le visite 13. Avere un modello stereotipato degli utenti 14. Incapacità di concentrarsi o di ascoltare ciò che l'utente sta dicendo 15. Sensazione di immobilismo 16. Cinismo verso gli utenti; atteggiamento colpevolizzante nei loro confronti 17. Seguire in modo crescente procedure rigidamente standardizzate 18. Problemi di insonnia 19. Evitare discussioni sul lavoro con i colleghi 20. Preoccupazione per sé 21. Maggiore approvazione di misure di controllo del comportamento come i tranquillanti 22. Frequenti raffreddori e influenze 23. Frequenti mal di testa e disturbi gastrointestinali 24. Rigidità di pensiero e resistenza al cambiamento 25. Sospetto e paranoia 26. Eccessivo uso di farmaci 27. Conflitti coniugali e familiari 28. Alto assenteismo Tratto da Berkeley Planning Associates (1977), Freudenberg (1974), Maslach (1976), e Schwartz e Will (1961)

Anteprima della Tesi di Silvia Cito

Anteprima della tesi: Dinamiche relazionali e organizzative in un contesto ospedaliero, Pagina 8

Laurea liv.I

Facoltà: Lettere e Filosofia

Autore: Silvia Cito Contatta »

Composta da 107 pagine.

 

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Disponibile in PDF, la consultazione è esclusivamente in formato digitale.