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Dalla strategia ai comportamenti: la Balanced Scorecard come sistema di valutazione delle prestazioni

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Indicatori economico-finanziari Limiti all’approccio tradizionale del controllo strategico 15 redditività nel medio-lungo termine, producono nel breve periodo effetti negativi in termini di costi e ricavi e quindi un peggioramento del risultato economico. Questi concetti sono conosciuti dalle imprese che adottano delle azioni di mercato dirette proprio alla crescita e allo sviluppo dei prodotti/mercati ma è qui che si verifica il paradosso. E’ incomprensibile pretendere dai manager delle decisioni orientate al medio-lungo periodo allorquando tutto il sistema di incentivazione e di retribuzione poggia su indici e valori riferiti all’anno e quindi al breve periodo. I lavoratori vorranno, come è logico aspettarsi, massimizzare la propria funzione di utilità che comprende, oltre alla stima e a tutte le variabili puramente gratificanti, anche la retribuzione; di fronte alla possibilità di veder diminuita tale componente, presumibilmente adotteranno decisioni e politiche volte ad avere un impatto positivo sugli indicatori di breve che sono la base per il compenso a loro spettante, sacrificando in tal senso le possibilità di crescita. Certamente non si può pretendere diversamente! Il tradizionale processo di rendiconto economico-finanziario è ancorato ad un modello di contabilità elaborato secoli fa per un ambiente di transazioni dirette, frontali, fra entità indipendenti. Eppure questo antiquato modello di reporting finanziario viene ancora usato dalle imprese dell’era moderna nel tentativo di costruire beni e capacità all’interno dell’organizzazione e di forgiare collegamenti e alleanze strategiche con una terza parte. Gli indici che generalmente vengono utilizzati dagli analisti finanziari possono suddividersi in differenti categorie a seconda dello scopo conoscitivo principale per il quale vengono calcolati. Si sono così ottenuti, seguendo un’impostazione consolidata, indici di redditività, di produttività, di liquidità e di struttura finanziaria. La tabella seguente può dare un’idea schematica di quali sono gli indici per ognuna delle categorie introdotte:
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Dalla strategia ai comportamenti: la Balanced Scorecard come sistema di valutazione delle prestazioni

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Informazioni tesi

  Autore: Dino Sabellico
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2003-04
  Università: Università degli Studi di Roma Tor Vergata
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Aziendale
  Relatore: Maurizio Decastri
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 208

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performance management
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valutazione personale

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