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Il caso Ebay: fattori critici di successo

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6 I protagonisti delle aste sono in genere persone comuni, ma è consistente ed in crescita anche la presenza dei distributori diretti di piccola e media grandezza, attratti dalla possibilità di raggiungere un ampio bacino di utenti a costi ridotti. Per prima cosa si descriveranno le regole vigenti e la politica attuata, e si analizzeranno gli strumenti di controllo su cui Ebay si regge, in modo da far luce sul funzionamento e sulla struttura di questo sistema; verranno poi spiegate le particolari possibilità che il mezzo offre e i procedimenti da compiere per potersene avvalere; ma soprattutto si applicherà un modello interpretativo 3 che condurrà il lettore alla identificazione delle variabili che maggiormente hanno inciso sul successo di Ebay, caso di enorme spicco in un campo, quello del commercio elettronico, che è stato invece scena di frequenti e clamorosi fallimenti. 3 Il modello in questione è quello del valore percepito di Chen e Dubinsky, che si sono posti l’obiettivo di sviluppare una cornice teorica all’interno della quale studiare la relazione tra elementi quali fiducia, rischio percepito, valenza dell’esperienza, facilità di uso del sito, i quali mediano il valore percepito dal consumatore nell’acquisto on line.
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Il caso Ebay: fattori critici di successo

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Informazioni tesi

  Autore: Fabrizio Alderisio
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Macerata
  Facoltà: Scienze della Comunicazione
  Corso: Comunicazione d'impresa
  Relatore: Patrizia Adamoli
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 142

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