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L'efficacia della pubblicità: obiettivi e modelli di misurazione

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11 esperienze e le capacità di interpretazione, che daranno, un significato ai segni inviati con la comunicazione, solo se i soggetti interagenti condividono un contesto di esperienza e conoscenza. La comunicazione odierna, si è svincolata dai vecchi cardini che la subordinavano alle prestazioni materiali dei prodotti dove il contesto comunicativo tra produttore e utilizzatore era nettamente “oggettivo”. Il linguaggio odierno si crea attraverso l’interazione dei soggetti coinvolti, creando una struttura di relazione che perfeziona e rende “efficace e affidabile lo scambio simbolico e l’interpretazione delle promesse, degli impegni, delle istruzioni, delle valutazioni che legano la produzione di un bene o di un servizio al suo uso”. La comunicazione tende pertanto ad organizzarsi secondo due distinti livelli: y Il livello della metacomunicazione, ossia la comunicazione su cui comunicare, in cui l’oggetto della comunicazione è la messa a punto di un codice comune ed affidabile (vale a dire quel sistema di corrispondenza che associa segni e simboli ai significati) dalle parti coinvolte; y il livello della comunicazione corrente, che si avvale del sistema costruito dalla metacomunicazione per trasmettere i significati necessari alla produzione del valore. Ciò su cui ci si deve concentrare, è sulla formazione di regole di comunicazione. Solo così la comunicazione corrente assume una connotazione strategica, ossia finalizzata a creare rapporti e significati di lungo periodo. Dal punto di vista del marketing, questo cambiamento è reso visibile dall’allontanarsi della pubblicità, e delle tecniche di comunicazione in generale, dal prodotto fisico e dalle relative prestazioni funzionali. Vengono proposte immagini sempre più vaghe, evocative, che riguardano il vissuto e che sostituiscono il contesto funzionale delle prestazioni fisiche con un contesto simbolico di partecipazione a situazioni vissute o immaginate. La trasmissione dei sentimenti, il rispetto dell’ambiente riescono ampiamente a compensare i vecchi slogan che facevano leva sulle caratteristiche fisiche dei prodotti o servizi, in quanto rappresentano ciò che attualmente assume importanza per i consumatori.
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L'efficacia della pubblicità: obiettivi e modelli di misurazione

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Informazioni tesi

  Autore: Rita Deidda
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Cagliari
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Commercio
  Relatore: Giuseppina Usai
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 82

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