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Il processo di sviluppo dell'E-government: il caso E-mountain Lazio

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10 sistema delle amministrazioni pubbliche del paese per la realizzazione di tre interventi: • Le azioni di informatizzazione dirette a migliorare l’efficienza operativa interna delle singole amministrazioni. • Le azioni dirette a informatizzare la erogazione dei servizi ai cittadini e alle imprese che spesso implicano una integrazione tra i servizi di diverse amministrazioni. • Le azioni dirette a consentire l’accesso telematico degli utilizzatori finali ai servizi della pubblica amministrazione e alle sue informazioni.” La seconda fase del piano di E-government per le Regioni e gli Enti locali prevede cinque linee di intervento: l. sviluppo dei servizi infrastrutturali locali (nella prospettiva del Sistema Pubblico di Connettività), 2. diffusione territoriale dei servizi per cittadini ed imprese, 3. inclusione dei comuni piccoli nell'attuazione dell' e-government, 4. sviluppo della cittadinanza digitale (e-democracy), 5. promozione dell'utilizzo dei nuovi servizi presso cittadini e imprese. Nel terzo capitolo verrà analizzato l’E-government nelle Regioni e in particolar modo nella Regione Lazio. È qui che con più evidenza si realizzano i processi di innovazione ma anche dove si percepiscono meglio gli ostacoli allo sviluppo e all'attuazione dei programmi di E-government regionali, primo fra tutti il livello di informatizzazione dei cittadini. Il 1° Avviso di E-government ha raccolto e orientato il buon livello della progettualità espressa dal territorio secondo le priorità settoriali e tematiche co- finanziando, e per questo soggetti al monitoraggio, 134 progetti e coinvolgendo gli Enti locali territoriali a vario livello. Migliorare il momento del contatto tra Pubblica Amministrazione e cittadino, rafforzare la capacità di ascolto per offrire servizi differenziati secondo le esigenze e migliorare il livello di affidabilità delle amministrazioni negli impegni che assumono nei confronti dell’utenza, assumere decisioni prendendo in considerazione i bisogni espressi dalla società; queste sono solo alcune delle leve su cui hanno fatto forza per innalzare il livello dei servizi.
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Il processo di sviluppo dell'E-government: il caso E-mountain Lazio

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Informazioni tesi

  Autore: Eugenio Biordi
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2003-04
  Università: Università degli Studi Roma Tre
  Facoltà: Scienze Politiche
  Corso: Scienze Politiche
  Relatore: Tiziano Onesti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 156

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